| 以文本方式查看主题 - 通信圈 (http://cntxj.net/bbs/index.asp) -- 通信人生 · 心灵旅途 (http://cntxj.net/bbs/list.asp?boardid=57) ---- [zt]卖东西 (http://cntxj.net/bbs/dispbbs.asp?boardid=57&id=1195) |
| -- 作者:icanfly -- 发布时间:2005/7/11 15:10:33 -- [zt]卖东西 一位顾客到商店去买雨伞,店员说:"对不起,没有。" 顾客失望地离去后,老板对店员说: "不能对顾客说没有,你应该向顾客推荐其他同 类商品。 例如,你可以这样说:对不起,没有雨伞,但我们这里有雨衣。" 过了一会,又来了一位顾客,问:"您这里有卫生纸吗?" 这个店员回答道:"对不起,没有卫生纸,但我们这里有砂纸!" |