主题：[原创]CORAL触摸屏调度台与电脑型话务台

利用CORAL调度交换机先进的CTI技术，挖掘最底层的通信技术，结合实际的应用，开发出的应用产品。是目前最简单、最适用的应用软件。

    通过数字话机APA接口可实现：

    （1）一键拨号：多达上万个号码，可以一键拨出，不需记忆号码、不需再在话机上一个一个号码拨号。

    （2）数字话机显示及操作均可在电脑上完成：电脑上有模拟的数字话机显示屏，与数字话机同步显示。电脑上有功能按键，点击即可完成转接、强插、回叫、CHECK IN/CHECK OUT、保持等功能。

    （3）可对来话显示主叫资料

 

1、CORAL触摸屏调度台(CDD-2003)。适用于电力、军队、公安、医疗、交通系统的生产指挥调度，替代按键调度台。

特点：

热键拨号（热键数量可达上万个）；来电信息显示；通话记录；调度台功能

已有按键调度台的只需增加数字话机APA接口、电脑和软件即可

2、CORAL电脑话务台(chwt-2010)：适合于宾馆/酒店总台、高级管理人员。

特点

具有来电弹屏、电话号码管理。快捷拨号（不需再查找号码和在话机上拨号，只要在电脑号码本上双点即可拨出号码）。话务台的功能（可在电脑上操作话务台的所有功能，包括拨号、转接、回叫、保持等）