1、普通线、中继线、数字中继线
普通电话线: 是指一般的运营商线路（如：电信、联通、网通、铁通等），俗称“外线”或固定电话线或直拨电话线。
电话交换机中继线：是指将若干条普通外线捆绑成为一个号码，这个号码称之为“引示号”，对外只要公布这个引示号，就可以达到同时若干电话号码呼入。
PCM数字中继线E1：数字中继又分为NO.1信令，NO.7信令,PRI（30B+D、2B+D）、E1、T1、ISDN。
数字中继是利用数字信道传输数据信号的数据传输网。它的主要作用程控交换机与程控交换机实现光纤2兆接入，一般指30B+D(即30路语音信号+数据信号)，换句话说一条数字中继E1就相当于30条外线，但数字程控交换机的分机就是直拨外线了，所有分机也可以实现一个外线号码，也可以实现几百个市话外线号码。（如：1条数字中继E1+ 200门数字程控交换机，用户可以申请200个号码段。也可以只要一个号码）
2、中继线的优点：
中继线可以只对外公布1个号码，便于人们记忆，方便硬件平台的搭建，减少话务流失，提高企业形象。