广和通保修和支持服务以客户需求为中心，以实现客户满意为目标，贯穿于产品的整个生命周期。通过整合优质服务资源，完善服务体系。为客户配备的高素质专业服务团队，快速高效地响应和处理客户的服务请求，为客户提供一整套专业、快捷、优质的服务。
广和通深刻理解，对工业级产品而言，质量、稳定性和可靠性是产品成功的关键。广和通采取系统化的方式，在产品开发、设计、检测以及生产制造的整个产品生命周期内，依照全球通信领先企业研发标准对产品的质量严格管控，使所有的产品都做到质量最好和性能最佳。
广和通的无线通信和GPS模块，由业界知名的制造企业-比亚迪承制。所有广和通的无线通信和GPS模块均由全自动装配线生产，并且经历了最大覆盖面的生产测试。这些测试均按照汽车行业质量体系标准 TS16949进行。利用GSM和GPS模拟器，在各种真实的恶劣环境下进行广泛的软硬件测试，确保产品性能符合最严格的质量标准。