“宽带”自从2001年以来就成了中国互联网和通信业内的常用词汇。伴随着互联网泡沫的破灭,宽带也令业内人士困惑和迷茫了好一阵子。但是,欧美和日本、韩国的成功经验鼓舞了他们,让他们前仆后继,把宽带进行到底。在经过电信分拆重组之后,中国电信、中国网通虽然霸占了绝大部分的固网市场,但是,一个不争的事实是固网语音业务的衰落是无法扭转的趋势。在前不久的NGN高峰论坛上,中国电信的总工程师韦乐平公开宣布中国电信的固网语音收入首次出现负增长。这是中国电信发展史上没有过的事情。于是,宽带作为固网的新的业务增长点被各个运营商所看好,它被作为重点业务加以规划。而运营商也不断为努力扩大自己的势力范围而抓紧圈地。
与此同时,提供宽带内容服务的SP们也如雨后春笋般茁壮成长起来。无论是此前已有江湖地位的腾讯QQ还是伴随着这波热潮涌现的新的SP们都想在这乱世中分一杯羹,然而,现实也许并没有他们想像得那么美好。虽然,宽带的运营已经有一段日子了,可是并没有谁拿出了独特并有效的商业模式。中国现在的发展无非是模仿日本、韩国等国家一些已知的运营经验,但是,鉴于国情的不同,中国必须探索出有自己特色的发展之路才能称得上是自己的发展方向。
在经历了大规模圈地的接入混战之后,无论是基础电信运营商还是中小驻地网运营企业都在努力扩充自己的内容,最有代表性的就是中国电信的“互连星空”和中国网通的“天天在线”。虽然“互联星空”占据了先发优势,但是网通追赶的脚步却步步紧逼,“宽带联盟”的成立就是网通野心的最好明证。
接入:决胜的第一站
● ADSL风光无限
宽带的出生就是伴随着混战的。在大运营商还在观望的时候,一些小的运营企业就已经闻风而动,抢占地盘了。当年长城宽带、蓝波宽带和小网通的抢楼风波曾经闹得沸沸扬扬。如今在大运营商ADSL的强势发展方式下,普通用户的市场几乎被ADSL所垄断,在2004年3月召开的“2004DSL研讨会”上,宣布了中国的DSL用户已经超过1000万,成为全球最大的DSL市场。增长之快,全球范围内首屈一指。
在今年5.17世界电信日,中国电信宣布其宽带接入用户超过1000万,并把宽带接入业务整体包装入“捷入互联INet”这个品牌。
目前中国电信占据了66%的宽带市场份额,其用户资源优势明显,“捷入互联INet”也采取一个统一的开放平台,倡导的是一种“资源共享、优势互补、合作共赢”的理念,因此较容易吸引和聚合有实力、有特色及提供专业化服务的ICP、ISP的加入。“捷入互联INet”开设的栏目涉及面广泛,内容众多,能满足用户的多方面需求。
“宽带中国CHINA169”是中国网通集团在与中国电信的公众计算机互联网(CHINANET)拆分后,推出的新的业务品牌。“宽带中国”瞄准多媒体娱乐、互动交流和网络教育等几个重点领域,采取深度合作的模式与相关SP结盟,设立专属频道,共同向用户提供内容服务,以打造精品频道来吸引用户。
● 无线接入渐成气候
但是,根据专家的预测,ADSL的发展已经接近饱和,新的接入方式已经渐露端倪。中国的ADSL的带宽和国外的相比相差甚远。韩国宽带的速度是世界上最快的,与中国提供的所谓宽带服务形成了鲜明的对比。韩国的宽带接入采用的是VDSL(very-high-speed digitalsubscriber line),它的速度比新加坡的StarHub 、香港的iCable宽带服务快10倍,比目前中国网通的ADSL实际速率快20-50 倍。而韩国的ISP 还想进一步提高宽带速度。
在对带宽的追求中,FTTH的接入方式被很多人注意到了,这种方式多是用在商务客户或者大客户的服务中。但是,随着人们对带宽需求的不断增加,FTTH也逐渐被引入到大众接入市场。
也许,另一种趋势更值得我们关注。那就是宽带接入的无线化。WLAN的概念已经炒了很久,IEEE的802.11标准也已经从802.11a、802.11b发展到了802.11e、802.11i以及802.1x等等,而最近新的无线接入方式也进入了人们的视野,那就是Flash-OFDM和WiMAX,尤其是英特尔推出的WiMAX更是吸引了无数的眼球。
近日,英特尔公司副总裁兼亚太区总经理蒋安邦(John Antone)宣布,公司已经与大连和成都市政府签署了谅解备忘录,在上述城市布设最新的WiMAX宽带无线技术。根据备忘录,成都与大连架设的网络设施将全面启用最新的WiMAX宽带无线技术(又叫802.16),从而为企业与家庭宽带接入的“最后一公里”问题提供了新的无线解决方案。
这些新技术将直接影响宽带接入市场的格局,而目前虽然是电信和网通利用ADSL技术占据了市场的主动,但是随着新技术的运用,新的市场格局将出现。
应用:生存的关键
如果说2004年是宽带的应用年一点也不夸张。各种宽带应用接连推出,令人眼花缭乱,最受青睐的是“网络游戏”。陈天桥借助韩国的《传奇》游戏,开创了一个具有传奇色彩的网络游戏帝国,伴随着盛大网络在纳斯达克的上市,这个传奇终于修成正果。
● 网络游戏领衔,应用服务如火如荼
以IDC的预测,到2007年整个网络游戏的总收入将会高达67亿人民币,这是相当不小的市场规模。平均成长率将近50%。背后带来的意义从另外一个角度来看,网络游戏产业链包括最低层的电信运营商提供的网络带宽,提供给最终用户的直接接入服务支持,或者是提供给网络游戏出版运营商相关的带宽的服务支持。
当然,各个环节其实都会影响到更多周边市场的发展。今天运营商为了支持更多的接入服务,必然会投资更多的相关计算机软硬上的需求,就会带动更多软硬件厂商或者网络厂商、集成商、服务商,提供更多的服务给电信运营商。
网络游戏市场造就了整个市场的蓬勃发展,它影响的当然不只是网络游戏市场本身的50%增长,网络运营服务、服务提供商的收入都会有很大的帮助。对相关的图书、周边产品,网络或者游戏软件的市场增长,甚至延续到相关的服务器、PC,一些IT设备以及相关技术的增长。毫无疑问,同时也会带动移动游戏市场的增长。
宽带的娱乐应用也进行得如火如荼,对于VOD这样在窄带时代就开始尝试的应用,宽带时代得到了长足的发展,但是相对于电信运营商内容上的缺失,广播电视行业丰富的内容储备让他们在涉足宽带内容服务的过程中有着极大的优势。
● 内容同质化严重,专业化ICP稀缺
火热的应用服务可谓“乱花渐欲迷人眼”,但是隐藏其中的问题也同样令人不可忽视。内容的同质化竞争就是目前市场上迈不过去的发展之坎。发展得比较火热的业务都有这样的问题,比如短信业务。除了从各种纸质媒体上搜集以及写手的少量创作外,几乎没有什么新的模式来运营这个业务,大大小小的SP们就面临着用同样的产品争夺同样的市场的尴尬局面。而那些有没有雄厚的实力和强大的品牌知名度的小企业就只能依靠运用不正当的手段来攫取利益,这不但造成了恶劣的影响,也扰乱了市场秩序。同样的问题处在于各种业务提供商中,VOD也是如此,很多服务商最初就是依靠几十个盗版光盘开始了视频点播的服务,内容雷同现象严重,很难形成优势互补的竞争局面,最终只能在混战之后,优胜劣汰。
只有依托于宽带网络条件,带有“宽带特色”的高质量内容才是收费的基础,相对应的是,宽带ICP与传统ICP相比,在内容服务的提供等级以及企业自身的正规化、市场化程度都有更高的要求。但是,目前专业化ICP的稀缺,是宽带运营面临的严重问题。
模式:探索成功之路
商业模式是被资本认可的一种方式。唐骏在一个研讨会上曾明确表示:目前互联网成功的商业模式只有3种:广告、短信和网络游戏。广告属于传统媒体的运营方式在互联网上的简单复制,但是因为其有效性,资本已经用自己的行动表明了态度:广告模式的代表是第一批上市的3大门户网站。灵通网的短信和盛大的网络游戏在纳斯达克上市则显示了短信和网络游戏模式得到认可。
● 宽带门户命运难说
自从2003年中国电信“互联星空”在全国范围内正式商用之后,宽带门户的话题被许多人讨论过,虽然中国网通紧随其后推出了“天天在线”,并把更多的功能加以集成,但是,在缺乏杀手级应用支持的情况下,宽带门户有重蹈窄带门户覆辙的危险。
当年的门户大战让人记忆犹新,在前仆后继的烧钱路上倒下了多少亡魂,最终我们今天能够看到的只有三大门户,真所谓“一将功成万骨枯”。
同样,在宽带发展史中,“互联星空”是不应该被忘记的。“互联星空”是参照“移动梦网”的模式来进行的,定位于宽带门户,但是,宽带网的运营和移动网的运营模式相差甚远,两者对终端的控制能力、业务提供商的控制能力的不同导致了不可能简单复制的模式就可以获得成功,必须是结合自身的运营经验,通过长期的摸索创造的全新模式才能担负这一使命。
● VoIP商业模式尚不明朗
目前,宽带电话虽然没有大规模的宣传,但是根据媒体报道,运营商已经进入了实际运营。宽带电话又称软电话,是指在电脑屏幕上拨打虚拟的电话键盘,就可以把电话打到你想找的固定电话或手机上去。但目前固定电话还不能拨打网络宽带电话。上海网通和上海铁通都已经开始了这项业务,据上海铁通有关人士介绍,只需从铁通网站下载一个相应软件,就可以使用铁通的宽带电话。具体的资费标准为:月租费10元,剩下的无论是打国内长途,还是打市话都是每分钟O.18元。而笔记本电脑在外地用这个账号打电话,也不需支付任何漫游费用。
数据显示,截止到2003年底,上海宽带用户已经超过100万,今年宽带用户数量将会继续激增,铁通无疑看好了这一市场的前景。
在不久前召开的VoIP的研讨会上,信息产业部电信研究院的总工程师蒋林涛对VoIP问题谈了自己的看法,他认为在没有找到正确的模式的时候,不用急着发展VoIP电话,因为很有可能投入很大收入却很少。运营商尤其是传统运营商要整合自己的资源,使已有的资源发挥最大的作用,而不是盲目投资。
发展:为世人所瞩目
信息产业部围绕宽带发展所制定的政策有一个共同的基调,那就是鼓励发展,但是必须抑制泡沫,谨防互联网泡沫在宽带产业的重演。
政府政策适度的管制与有节制的松绑,使宽带市场形成有序的发展和有效的竞争,将促进宽带产业价值链上的各个业务的发展和完善,最终扩大宽带市场规模。
● 强强联手 共谋发展
对接入商来说,宽带的投入至少需要4~5年时间才能获得回报。在此之前,需要强大的实力来支持建设资金的投入。虽然投资宽带互联网是一件利润明晰的事情,但由于宽带网络所具有的电信基础设施的特点,能够进入这个领域的外部资本却不是很多。在窄带互联网上大行其道的风险基金在宽带建设上难觅踪影。首先是由于政策的限制,国外风险基金无法介入,而国内又缺乏真正的风险基金。另一方面,由于宽带接入建设属于基础建设项目,其利润的增值预测较为清楚,因此对风险资金的介入并不是非常有利。“尤其在网络建设的前期,风险资金进入的可能性很小。”分析人士表示,“当网络建设到发展到一定规模时,风险资本有可能作为投资资本进入到行业中来。而在增值服务领域,在网络泡沫之后,投资商的进入更为谨慎,宽带内容建设很难吸引到大量的投资。因此,眼下能在宽带市场施展拳脚的除了电信运营商之外,也只能是一些有实力的上市企业或有背景的企业。资本的需求决定了了宽带网并不是谁都能做得了的事情。”
虽然宽带意味着更多的市场潜力与机会,但作为一种经营活动,它同样不能避免市场和资金的左右。由于资金的原因而破产的事情同样将发生在宽带领域。就在近几天内,在美国Nasdaq上市的一家名为Advanced Radio Telecom的宽带服务商裁掉了90%的员工,并申请破产。破产的原因正是不能筹措到新的资金来源。随着网络建设与市场竞争环境的进一步形成,资本将带来宽带市场的第二轮洗牌。实力弱小的企业将面临重新选择的问题——被大的运营商、接入商收购将成为宽带网络市场的一种潮流。宽带市场发展初期的格局,将有可能随着资本的原因出现新一轮的调整与重新布局。
虽然电信运营商具有得天独厚的条件,然而,他们也清醒地意识到,最终决定消费者能否成为稳定的宽带用户,关键是提供的宽带内容是否能够吸引消费者。因此,电信运营商和内容提供商密切合作,为用户提供丰富多彩的内容。只有如此,用户才能在潜移默化中认同运营商的宽带服务,运营商的业务和收入也才能得到保障。
在产业链的另外环节也出现了相互结盟的例子,上海贝尔阿尔卡特和盛大网络的结盟就是提供一个宽带的整体解决方案来推进宽带业务收入在整体价值链上的分配,为现有用户带来更多娱乐信体验,也同时使更多的新用户享受在线娱乐和服务。
根据双方合作的协议,上海贝尔阿尔卡特将其市场领先的DSL解决方案和盛大最新的在线游戏捆绑,提供给中国电信运营商一整套宽待解决方案。上海贝尔阿尔卡特还向电信运营商提供针对终端消费者的游戏应用推广业务咨询服务。因此,电信运营商能够在满足日益增长的终端消费者宽带娱乐消费需求的同时,发掘出新的利润源泉并提高市场份额。
正是这种强强联手的局面的出现,使得宽带的发展不但可以避免无序的竞争,更使得人们对宽带的前景充满了美好的向往。
● 寻找突破 勇往直前
由于对宽带运营丰厚利润的渴望,过去的几年里,在全国范围内掀起的宽带建设热潮吸引了众多的企业和资金加入。争夺这块巨大的市场,拥有光缆将成为手中的王牌。于是,有网络运营权的运营商开始争相建设或扩建光纤网络;有网络资源而没有运营牌照的企业(教育网、电力网、冶金网等专网拥有者)也开始想办法如何让自己的网络“活”起来,发挥网络的潜能;更有许多外围的企业希望借助资金与实力加入到这场宽带的分餐运动中来。一时间,宽带市场狼烟四起。
在过去,由于国家对公共电信的投资不足,因此在用于电信运营的基础网络之外,还通过国家计委立项的方式,建立了许多行业内的专用网,以满足本部门对于通信的特殊需求,电力、铁路、总参以及冶金、教育等行业都拥有自己的专用网络。目前国内的各种专网多达80家左右,是世界上专网规模最大的国家之一。具体可以分为政府机构的专网如“交通专用信息网”,大型企业内部专用网如“石油专用通信网”、“电力专用通信网”等。这些专网中很多都拥有自己的光纤资源。因为看好宽带所带来的巨大市场,再加上铁通取得电信运营牌照的先例,专网拥有者面对宽带新机会,也不禁跃跃欲试。与现有电信运营商合作,间接参与传统电信运营或者向信息产业部申请电信运营的许可证,直接进入市场成为专网更好地利用现有资源的方式。
具有代表性的例子就是进入2004年后,中电飞华明显加快了在北京电力线宽带上大干一场的步伐。2月12日开始,中电飞华开始着手运作筹建其在北京的PLC第二分公司,这家设在亚运村附近的分公司将负责中电飞华在北京市北城的电力线宽带运营试验。加上此前负责南城的PLC第一分公司,中电飞华在北京全面铺开电力线宽带的计划一目了然。
未来宽带的发展,虽然基础电信运营商占据极大的优势,但是一些专网或者不同城市的驻地网运营商将发挥出更大的能量,结合特定的地域环境和独特的内容优势,将会占据属于自己的一片天空!个业务的发展和完善,最终扩大宽带市场规模。
● 强强联手 共谋发展
对接入商来说,宽带的投入至少需要4~5年时间才能获得回报。在此之前,需要强大的实力来支持建设资金的投入。虽然投资宽带互联网是一件利润明晰的事情,但由于宽带网络所具有的电信基础设施的特点,能够进入这个领域的外部资本却不是很多。在窄带互联网上大行其道的风险基金在宽带建设上难觅踪影。首先是由于政策的限制,国外风险基金无法介入,而国内又缺乏真正的风险基金。另一方面,由于宽带接入建设属于基础建设项目,其利润的增值预测较为清楚,因此对风险资金的介入并不是非常有利。“尤其在网络建设的前期,风险资金进入的可能性很小。”分析人士表示,“当网络建设到发展到一定规模时,风险资本有可能作为投资资本进入到行业中来。而在增值服务领域,在网络泡沫之后,投资商的进入更为谨慎,宽带内容建设很难吸引到大量的投资。因此,眼下能在宽带市场施展拳脚的除了电信运营商之外,也只能是一些有实力的上市企业或有背景的企业。资本的需求决定了了宽带网并不是谁都能做得了的事情。”