选择综合性能好的ERP软件和软件供应商，可以减少投资风险，是顺利实施ERP的保证。
国内企业实施ERP的软件来源有：自主开发、合作开发、购买国内软件和购买国外软件等几种方式，其中以购买软件为主。目前国内市场ERP软件提供商很多，各家软件有自己的特色和适用领域。企业在购置软件时，首先要在诊断本企业存在的管理问题的基础上，提出详细的需求，根据需求寻找适合自己的产品；其次对于适合于本企业行业特点的软件产品，要研究其软件与企业现行管理方式和作业方式的一致性，是全部模块能用还是部分模块能用，需不需要二次开发，开发的工作量有多大。一般来说，市场上销售的ERP软件与企业的实际需求总有一定的差别，是企业改变自身的管理方式和组织机构去适应软件，还是修改软件使其适应企业当前的实际运行模式，需要通过市场调研加以分析判断，并且要与软件供应商沟通，协调一致。
国外一些进入国内市场的ERP软件商品化程度高，应用时间长，功能完善，但其管理方式与我国现行的管理方式有一定的差距，价格较高。国内开发的一些软件，商品化程度较低，应用时间短，且大多以财务管理为核心，但在价格和服务方面有一定的优势，处于蓬勃发展的时期。当企业要上ERP时，会有许多供应商闻风而至，推荐自己的产品，讲述产品的功能和优势，分析自己的产品如何符合企业管理的需要，描述实施后的美好前景。作为用户，面对着众多的产品和热情的介绍、引导，应该从本企业的实际情况出发，全面考察、冷静思考、综合分析、筛选出最适合于自己的产品。企业所选择的产品应是综合性能好的，即软件技术先进、功能齐全、使用方便、培训及时、技术与服务人员队伍比较稳定，服务及时，经验丰富。决不能选那些公关好而实力弱，对于企业管理无经验，边学边干，队伍不稳定，拿到钱后你就得求他的供应商。
一、选择软件的方法与步骤
1、访问同行业用户
同行业的企业，生产性质和管理条件相近，应首先参照，队其所用的软件系统，可深入了解。调查时防止只调查技术问题，忽视管理及实施经验。
2、访问软件公司
各软件公司的产品，都有一定的特点及定位方向（使用范围），各有优势和不足。根据企业特点和需求，经过筛选，重点访问3至5家，过多则会延迟评价周期，并不有利。
3、观摩演示
仅仅从宣传样本上了解软件是绝对不够的，一定要观看软件演示。观摩软件公司演示时要注意：演示的软件是否仅为演示版本，同正式版本是否完全一致。要注意软件本身而不是演示人，演示人的风度不能代替产品。要注意模块之间信息和数据的集成性，尤其是当有些模块是由第三方开发、买过来增补到原有软件包上时（国外称之为BOLT-ON，意思是用螺丝钉把上去的“补丁”），或不同模块是由几个人分别演示时更要留意，“集成”同“接口”不是同义语。观摩前应准备好调查提纲，带着企业需要解决的问题请演示人演示，观察软件的功能是如何解决这些问题的。切忌只看热闹，不看门道。此外，还要注意软件的界面以及是否易于操作。观摩演示还不同于测试软件，要注意抓主要问题，不要纠缠非主流的细节。
4、用企业的数据上机操练
对最后筛选下来的1至2家软件，可用企业的实际数据，比如说用一个简化的产品部件（约10件物料），整理好有关数据，带着需要解决的问题，借用软件公司的条件实际操练，以最后定案。这会给软件公司增添一些麻烦，但对企业来讲是必要的，应当争取。有条件时，其决策人若能亲自看到运行结果，对取得领导的全力支持是十分有利的。
5、访问软件公司的用户
访问用户，有助于对软件产品本身对软件公司的全面了解。要注意软件实施应用的深度和广度，注意实施周期的长短、服务支持工作、经验和教训等。这种访问，最好能在一种不受拘束和坦诚的气氛下进行。
6、请咨询公司参谋
在市场竞争的环境下，有时访问同行业用户会有一定困难。可以由咨询公司提供帮助和咨询。国内一些世界银行贷款项目，往往由世界银行认可的咨询公司负责选用软件；有的咨询公司还负责指导实施，这些公司的服务质量一般较好，但费用也比较高。 在咨询工作上，软件供应商的方案，往往是“我卖什么，建议你买什么”，注意力放在“成交”上。而咨询公司应当是“企业需要什么，建议企业买什么”；或者，向企业提供多种方案比较，供企业决策参考，注意力放在项目的“成功”上。16年来，我国已在实践中造就了一批ERP项目专业人员，但尚处于分散状态，接受培训和时间的背景也不相同，缺少统一的标准，未能形成力量。有时对一些基本问题的理会会有出入，也可能或多或少带有一定的商务因素。随着类似于美国生产与库存管理协会（APICS）的组织在我国成立并开展活动，开展国外交流活动，按照统一的标准培训和考核专业人员，我国必将出现一批独立、公正、收费合理的咨询公司和合格的咨询顾问，为帮助企业建立管理信息系统和实施MRPII提供咨询和服务。
7、招标问题
选择ERP软件并不一定需要采取招标的形式。但是，向世界银行贷款项目往往要求通过招标来确定软件公司，以示公正。即使采用招标方式，上述方法也是必须参照的。招标书的技术部分应在企业需求分析的基础上提出，而不是简单的罗列ERP软件的各种基本功能，抓不到重点。对服务支持工作的具体条件应同时提出，不要忽视。如果一个贷款项目包含了多个企业，应分别列出各个企业的需求，避免笼统的混在一起提条件。
二、洽谈时注意的问题
1、明确定义
对所有讨论和洽谈的问题都要明确定义，防止因误解引起纠纷。对汉化的软件，要防止因翻译不确造成误解。例如，real time一词通常翻译为“实时”，但要明确如何才能做到实时，就是说，除了ERP系统本身外还需要什么外部条件，才能做到实时。换句话说，必须弄清企业一次投资可以真正实现的内容和目标，避免事后层层加码，造成预算失控。
2、寻找共同点
多数软件在开创时往往是针对某种类型的企业开发的，只对某几种类型的企业比较适用。有的软件时从某些功能起步，在逐步扩充的；有时，将其他公司的产品买过来，经过修改作为自己的产品。扩充的方式不同，结果可能是集成的，也可能只是一种如前所述的“补丁”。同一种功能在各种软件中的深度会有不同。因此，十全十美的软件时没有的。主要看软件的优势是否符合企业的基本需求，一定要把软件产品同支持服务与长期合作三个方面综合考虑，决定取舍。
3、友谊不能代替产品
任何提供产品的公司，都会通过同用户建立友谊来促销。软件产品也不例外。站在企业立场要特别注意“友谊不能代替产品”。评价产品不应受友谊的干扰，不要碍于情面使企业利益受损。另一方面，即使生意没能做成，企业也应从礼节上对落选的软件公司表示谢意，婉言说明原委，保持友谊。
4、宣传资料
软件公司用作开拓市场和推销产品的宣传资料印刷成本很高，不可能年年印；因此会把计划要实现的内容提前列上去。一旦计划有变就会推迟实现甚至可能不再实现；在国外称之为vaporware（气泡件，用ware做后缀以与software、hardware对应）。多数通用商品软件一般不是能用不能用的问题，而是好用不好用的问题。所以对宣传资料除了要注意它介绍什么，还要注意它不介绍什么。
5、建议书
软件公司提出的项目建议书在一定程度上说明公司对企业状况和存在问题的理解；从公司提出的解决方案可以看出其素质和诚意。软件商的方案主要是为了赢得合同，是“销售”方案，引向产品优势。但这并不是说软件商不关心用户的成功。任何有长远经营战略和良好企业文化的软件商都需要有一些好的成功范例来增强它的声誉。企业在选择软件时应发挥这种共同点的作用。企业可以实现向软件公司提出需要解决的问题，有软件公司在建议书中提供解决方案；也可以由软件公司在企业作现场调查后，分析存在问题并提出解决方案。
6、合同条款
合同条款应尽可能具体。例如：软件升级的优惠条件及有效期限；免费修改软件本身差错的期限（产品三包）；那些现场工作要计算费用；培训教员和支持人员的资历和条件，不同等级支持人员服务的天数及费用，企业同软件公司在实施过程中的配合、分工与指责等等容易含混的问题都应明确和具体。各软件公司的做法不同，没有什么惯例，应绝对避免口头承诺。ERP涉及企业管理改革，要靠企业人员共同努力来实现。ERP系统不是单纯技术问题，不同于交钥匙工程，软件公司和软件开发单位单方面是不能对系统成败负责的，必须有企业人员投入，尤其是管理人员的投入。换句话说，所谓“承包项目”时有条件的，合同中必须讲明。经验表明，合同条款明确是企业同软件公司愉快合作的必要前提。 总之，选择ERP软件要有正确的指导思想，要遵循一定的方法和步骤。要重视前期工作和决策，更要重视售后服务与支持。选好软件关系到项目的顺利进展与成败，一定要排除各种形形色色的干扰，选择好企业适用的软件。
