杨金辉

1、引言

　　随着电信市场的开放与行业竞争的不断深入，为了获取更多利益，个别运营公司推出了一些不规范的网间互联业务，如回呼卡类业务、套取网间结算费的行为等，给整个行业造成了不良影响，这就需要我们及时发现，及时处理，维护企业合法权益不受侵害。本文详细介绍了通过七号信令监测系统实现网间违规业务监测功能的开发与应用，并与现网交换机、网管系统相结合，实现监测、告警、分析、控制一条龙处理。

2、七号信令监测系统原理

　　七号信令网是电信支撑网，是现代化网络通信的神经枢纽，对七号信令网管理和维护的要求非常高，而且七号信令协议承载着业务网络运行的所有信息，是非常宝贵的信息资源。七号信令监测系统通过准确、有效地获取信令信息，达到以下两个目的：

●为信令网管理和维护提供支撑手段；

●通过对业务的分析，为运营商提供决策支持。

　　图1为七号信令监测系统原理。七号信令监测系统具有如下特点。

图1　七号信令监测系统原理

（1）独立性。独立于交换和信令设备的内部和外部接口，不增加交换和信令设备的负荷，不影响交换和信令设备的正常运行。

（2）详尽性。可获得呼叫的详细流程和每个消息的每个比特。

（3）全网性。可监测完整的本地网，统计结果上报并组成省内七号信令网监测系统。

（4）实时性。实时消息在秒级范围内获得，时间精度在毫秒级。

3、ZXT2000系统介绍

　　ZXT2000系统一般采用如图2所示的组网方式。图中各网元的功能如表1所示。

图2　ZXT2000系统组网方案

表1　各网元的功能

ZXT2000系统数据流程如图3所示。

图3　ZXT2000系统数据流程

4、监测系统在互联互通中的应用

　　七号信令监测系统主要实现以下几方面的作用。

●实现网间业务全面监控。

●基于话务模型的监控。

●正常话务与异常话务自动诊断。

●告警平台实现短信预警。

●与交换系统接口实现智能化防控系统。

　　七号信令监测系统在互联互通中的应用主要有如下几个方面。

（1）国际长途拨打超频告警

●针对违规业务：国际话务结算高，成为不法分子的目标，使用移动IP电话卡频繁拨打高结算国际长途套取结算费用。

●解决方案：七号信监测系统监测省内LSTP-A局的信令链路。分析省内A局到广州、上海、北京A局上被叫号码是国际号码的呼叫CDR。后台服务程序每15min对符合以上条件的呼叫CDR进行分析。如果一个主叫号码在指定统计时间段内呼叫国际长途的接通次数超过指定门限值，告警平台发送国际长途拨打超频告警，并以短信方式通知相关人员处理。

●应用情况：成功发现了套取国际结算费用的问题，并与对方运营商沟通，制止了这一行为。

（2）过网超短超频呼叫告警

●针对违规业务：使用异地手机频繁拨打本地固话运营商号码，利用3s通话时间以内不计费规则，套取网间结算费用。

●解决方案：七号信令监测系统监测省内各地市移动和其他运营商关口局链路。分析关口局上异地移动用户做主叫，其他运营商用户做被叫的呼叫CDR。后台服务程序每15min对符合以上条件的呼叫CDR进行分析。如果一个移动异地主叫号码，在指定统计时间段内呼叫他网运营商的超短接通（小于3s）次数超过指定门限值，则向移动NSP网管平台发送过网超短超频呼叫告警，告警内容为该号码。

●应用情况：2006年下半年发现有广西南宁号码频繁拨打网通固话，通话时长小于3s，产生告警并及时发出短信通知相关人员进行了处理。

（3）省际来话超频呼叫告警

●针对违规业务外省手机号码超频呼叫省内用户，大量未接通，用户回电多为中奖欺诈电话。

●解决方案：七号信令监测系统监测省内LSTP-A局的信令链路。分析省内A局到其他省A局上的来话呼叫CDR。　　　　后台服务程序每15min对符合以上条件的呼叫CDR进行分析。如果一个移动异地主叫号码，在指定统计时间段内呼叫其他用户号码的次数超过指定门限值，且都没有接通，则向移动NSP网管平台发送省级来话超频呼叫告警，告警内容为该号码。

●应用情况：2006年该功能上线以后基本上每天都会产生告警发送到告警平台，号码主要集中在福建省，由专人负责核实后处理。

（4）回拨业务监控

●针对违规业务：用优惠的资费吸引用户在拨打真实被叫电、话前拨特殊接入号码，未接通即挂断，由平台自动回拨，接听后主叫按照语音提示输入被叫号码，即可拨通对方的号码。

●解决方案：外地用户在本地开展预约卡业务，用户用预约卡业务时需要拨打该外地电话号码，此时本地MSC要到外地用户的HLR取得外地号码的漫游号码，系统抓取SRI消息（寻找路由信息）中的被叫号码，如果同样的被叫号码在单位时间内被叫次数超过门限，则定为疑似预约回叫业务接入号码。系统查询指定时间内，手机号码的SRI消息数超过指定门限的记录，包括手机号码、归属地、所在的MSC和在该时间段内产生的SRI消息数量（现场数据测试一天超过500次的基本上是回拨呼叫的接入号，拨测发现总是在几秒钟内自动挂断，无应答）。

●应用情况：2006年该功能上线以后基本上每天都会产生统计数据，拨测证实90%以上都是回拨接入号。

（5）网间呼叫回应答不计费告警功能

●针对违规业务：网间固话运营商回应答不计费，可能导致部分交换机对呼叫不计费。

●解决方案：七号信令监测系统监测省内各地市移动和其他运营商关口局链路。分析关口局上异地移动用户做主叫，其他运营商用户做被叫的呼叫CDR。后台服务程序每小时对符合以上条件的呼叫CDR进行分析。如果发现相关地市的运营商在网间回应答不计费消息，则向移动NSP网管平台发送过网间应答不计费告警，告警内容为该时段运营商送的网间应答不计费次数。

●应用情况：先后发现个别运营商网间回送应答不计费信令，发现后与相关运营商沟通，得到及时有效处理。

4、结束语

　　面对复杂多变的违规业务和不良信息，要建立一套行之有效的监控体系并非易事。在技术上存在很大难度，在管理上存在省间配合、不同运营商之间配合的复杂问题。目前国内各大运营公司在监管部门的要求下，都进行了七号信令监测系统的建设，相信随着政府部门监管力度的加大以及先进监测手段的应用，各运营商会逐步规范网间不规范行为，网间违规业务与不良信息会逐渐减少，从而使整个通信行业的竞争环境不断得到改善和净化。