吴代超 (广州哈里斯通信有限公司,广东 广州,510665)
摘要:讲述HARRIS交换机的模拟用户信令的结构,通过该信令在VMS系统及增值平台中的实际应用,说明该信令的使用技巧和可实现的功能。
关键词:HARRIS交换机、模拟用户信令、VMS、DTU仿真
How to use HARRIS PBX’s Analog Line Signaling
WU Dai-chao
(Guangzhou HARRIS Telecommunications Co.,Ltd.,Guangzhou 510665,China)
Abstract:I’m glad to introduce HARRIS PBX’s Analog Line Signaling protocol to you .In this document, two actual applications associating with VMS and Value-added Platform are illustrated. I hope you can get functions of this protocol and skills how to use this protocol.
Key words:HARRIS PBX、Analog Line Signaling、VMS、DTU Emulation
0 引言
为配合语音系统的使用,在HARRIS中,可以通过模拟用户端口发送DTMF数字,这就是模拟用户信令。也就是说,我们可以将模拟用户电路作为一种中继电路来使用,使之既具有模拟用户的一些特性,又具备中继的一些功能。而且这种中继又可实现对应答状态的真正监控。
模拟用户信令符合以下协议:
拨入时,用拨号音启动(记发器信号可用DTMF或DP)
拨出时,用应答(ANSWER)方式启动(记发器信号用DTMF)
在呼叫结束时可提供拆线信号,即模拟电路提供的环流会短时间变为0,此功能在与语音邮箱系统相连时,特别有用。
作为中继组,电路之间具有自动寻线功能,当某一端口处于不可用状态或未被应答时时,系统会自动跳过此端口。同时,可通过STS,统计模拟用户的使用情况。
1 软件和硬件配制要求
硬件:使用模拟用户板(HLUT)或E1中继板(DTU)
系统软件:本文的应用基于G26版本
OCR配制:无特殊要求
2 HARRIS使用模拟用户板与VMS(VOICE MAIL SYSTEM)相连
A、 应用网络图
B、 实现的功能
智能话务员:当呼叫由公网进入HARRIS交换机后,交换机自动将呼叫汇接至LINE型中继上,利用模拟用户的铃流去启动VMS系统(接口简单),LINE中继发送一串代码给VMS系统,通知VMS系统将接收端口转换为智能话务员端口,并根据主叫的要求对电话进行处理。
秘书服务:可在分机(或CRG组)设置转移功能,将呼叫转移至VMS,这样,所有到此分机的电话可根据需要转入VMS处理,HARRIS可将主叫或被叫信息送入VMS系统,进行信息提取、留言、通知机主等秘书功能。
C、 数据库示例
Trunk group number ............ 10
Trunk group type .............. LS
Incoming class of service ..... 10 AUTO DIAL
No answer extension ........... 6901
Call flow ..................... INCOMING
Incoming dialing mode ......... DTMF
Circuit locations ............. 02-15-02 Auto-dial # ... 6901
Circuit locations ............. 02-15-03 6901
Class of service .......... 10
Dial control class ........ 10 AUTO DIAL
Dial control class ............................. 10
Dial control type .............................. AUTO_DIAL
Destination .................................... CR-INSIDE
Collect & route: 'CR-INSIDE'
6901 = sta
Route pattern name ................ RP-VMS1
Route pattern type ................ AUTO-ANS
Auto-Answer extension ............. 6901
Facility ..................... 11
Facility number .............. 11
Trunk group number (DTMF) .... 12
Outgoing COS number .......... 11
Outpulse command ............. PAUSE 0.5
SEND 8001(送智能话务员转换码)
WANSWER 5
Route pattern name ................ RP-VMS2
Route pattern type ................ AUTO-ANS
Auto-Answer extension ............. 6902
Facility ..................... 12
Facility number .............. 12
Trunk group number (DTMF) .... 12
Outgoing COS number .......... 11
Outpulse command ............. PAUSE 0.5
SEND 8004(送秘书服务转换码)
SEND #
SDIGITS 4(将被叫分机号码送给VMS)
SEND #
WANSWER 5
Class of service .......... 11
Dial control class ........ 1 NO ORIGINATION
Feature class ............. 11
Feature class ............................ 11
Class type ............................... FACILITY
Called CDR output (F14) .................. Yes
Trunk group number ............ 12
Trunk group type .............. LINE
Incoming class of service ..... 12 DIAL
Circuit locations ............. 03-17-14 03-16-15 03-17-05 03-17-15
Circuit locations ............. 03-17-09 03-17-13 03-17-11 03-17-10
Class of service .......... 12
Dial control class ........ 12 DIAL
Feature class ............. 12
Feature class ............................ 12
Class type ............................... CUSTOM
Call supervisor (F13) .................... Yes
Called CDR output (F14) .................. Yes
Caller CDR output (F15) .................. Yes
Extension dialing (F35) .................. Yes
External extension treatment (F41) ....... Yes
Hold (F52) ............................... Yes
Line disconnect (F55) .................... Yes(此功能开放,可向VMS提供拆线信号)
Supervised transfer (F98) ................ Yes
Transfer by access code (F103) ........... Yes
Trunk dialing (F104) ..................... Yes
Unsupervised transfer (F106) ............. Yes
Vms access (F107) ........................ Yes
Vms system (F108) ........................ Yes
Vms tone prompt (F109) ................... Yes
Dial control class ............................. 12
Dial control type .............................. DIAL
Destination .................................... CR-VMS /DT
Collect & route: 'CR-VMS'
6XXX = STA
*80 /ACC 3 = MSG-WAIT-ON (留言功能开放码)
#80 /ACC 3 = MSG-WAIT-OFF(留言功能关闭码)
3 HARRIS使用E1中继板与平台实现增值服务
A、 E1中继板仿真模拟用户信令
此信令符合EIA-TIA-464A标准,下表中N/A表示不要求。从下表中,我们可以看到,当E1中继板仿真模拟用户信令时,其AB比特码是不变的,所以当HARRIS挂机时,平台无法通过AB比特码判断HARRIS是否挂机。在此例中,我们通过送忙音的方式来通知平台拆线(注:平台有检测忙音并拆线的功能)。
B、 联网图
在此应用中,呼叫通过七号信令进入到HARRIS,HARRIS将呼叫通过仿真LINE信令将呼叫汇接到平台,并同时将被叫和主叫号码送到平台,平台在呼叫过程中提供语音给主叫,同时根据收到的相关信息,将呼叫转移出去或提供其它业务。
C、 数据库示例
Collect & route: 'CR-Platform'
85576268/SND-CAT=STA
Route pattern name ................ RP-Platform
Route pattern type ................ AUTO-ANSWER
Auto-Answer extension .............6268
1. Point type ................... ROUTE
Facility ..................... 10
Facility number .............. 10
Trunk group number (DTMF) .... 10
Outgoing COS number .......... 10
Outpulse command ............. PAUSE 1 (注:被叫应答后等1秒再向平台发送号码)
SDIGITS 8 (注:将被叫85576268发送给平台)
SEND *
SAUTH 14 (注:将收到的主叫发送给平台)
SEND #
WANSWER 10
Trunk group number ............ 10
Trunk group type .............. LINE
Incoming class of service ..... 11
Circuit locations ............. 01-20-01 01-20-02
Class of service .......... 10
Dial control class ........ 1 NO ORIGINATION
Feature class ............. 10
Feature class ............................ 10
Class type ............................... FACILITY
Called CDR output (F14) .................. Yes
Class of service .......... 11
Dial control class ........ 11 DIAL
Feature class ............. 11
Feature class ............................ 11
Class type ............................... STATION(注:必须定义为STATION类型)
Called CDR output (F14) .................. Yes
Caller CDR output (F15) .................. Yes
Extension dialing (F35) ................ Yes
External extension treatment (F41) ...... NO(注:此功能须关闭,否则听不到忙音)
Hold (F52) ............................. Yes
Line disconnect (F55) ................... NO(注:此功能须关闭,否则听不到忙音)
Transfer by access code (F103) ......... Yes
Trunk dialing (F104) ................... Yes
Unsupervised transfer (F106) ........... Yes
Vms system (F108) ...................... Yes
SLOT 01-20/32 PORTS: 2MB
1/LU TG 10 ONS 0/0
2/LU TG 10 ONS 0/0
TONE TIMERS CURRENT RESET
Line Trunk Disconnect timer 1 30
特别说明:
a、 在E1中继中仿真模拟用户信令时,需要将E1中继板的电路定义为LU类型,并将电路添加到LINE类型的中继组中去,且记发器信号只能使用DTMF。
b、 Line Trunk Disconnect .Timer应由30秒调为1秒,则交换机检测到主叫挂机1秒后,给平台送忙音,通知平台拆线。
c、 平台收到HARRIS送过来的相关信息后,可根据主叫的服务需求将呼叫由原电路转移回HARRIS,同时释放该呼叫所占用的平台与HARRIS之间的中继,可起到节约资源的作用。
d、 在FAC中,最后一条出号命令应使用WANSWER,而不要使用PANSWER,否则电话拨入时,HOLD功能不能使用。
4 结束语
模拟用户信令将模拟用户的部分功能与中继组所具有的功能结合起来,形成一种接口简单、使用灵活的信令,在实际应用中,我们还可以使用HLUT板配全模拟用户信令实现两台交换机之间的联网,或使用E1中继通过光端下话路设备将HARRIS用户延伸到任何需要的地方,不过,在与不同的光端设备相连时,可能存在AB比特码不匹配的问题,遇到此情况,可与厂家联系。
参考文献:
[1] HARRIS 2020 On-line Manual: System Features. [Z] HARRIS Corparation,1998.
[2] IXP Specifications: DTU Configurable Signaling [Z] HARRIS Corparation,1998.
作者简介:
吴代超(1969 - ),男,湖南平江人,工程师,长期从事售后服务管理、HARRIS设备的维护及技术咨询。主持和参与多个电力数字程控交换机组网和电力调度网的安装、调试工作。