用户调查

　　零星时间变得有用

　　“每天要查看邮箱三四次，争取在第一时间给客户发送信件，回答他所提问的问题。”从事外贸工作的小徐表示，自从用了3G，他就可以在公交车、餐厅完成一些工作了。

　　25岁的小徐大学毕业后就进入省城的一家外贸公司任职，在激烈的竞争中，小徐的领导要求每位员工“看紧”各自领域的客户。“偶尔出去办个事情，心也是悬着的，也不能总是带着笔记本电脑跑啊。”小徐说，3G业务对他来说最重要的一点，就是把零星的时间充分利用起来。

　　市场探访

　　3G手机款式少

　　记者走访省城多个手机卖场发现，支持3G功能的手机比较少。淮河路上一家手机卖场内，记者发现只有诺基亚和三星品牌有支持3G的手机。“这款支持3G，但价位比较高，要3000多元。”得知记者使用的是移动手机号码后，诺基亚专柜的女销售员表示，该品牌3G手机不能使用移动网络，如果购买还需要更换联通的手机号。据销售人员介绍，3G功能的特色主要在于可以视频通话、快速上网。

　　随后，记者来到四牌楼附近的合肥移动手机精品城，该卖场原本用于办理3G业务的柜台已经变为礼物赠品发放处了。20分钟时间内，记者没有碰到一个购买3G手机的消费者。不少销售员坦言，2G的手机也可以用GPRS上网，而视频通话也比较尴尬，因为3G市场没普及，个别消费者购买了3G也无法双向视频。

　　业内人士表示，由于3G市场的蛋糕并不大，厂商不愿投入太多的资本，一些国产手机的厂商则是一心一意在2G时代耕耘。

　　用3G我觉得孤单

　　在媒体工作的刘小姐，今年6月份开通了3G业务，可不到一个月她就切换回2G。“3G的特点主要是可以视频通话，但我身边几乎没有使用3G的人！”刘小姐表示，3G的优势没有凸现出来，当她与使用2G的朋友练习时，还偶尔出现通话不畅。

　　由于3G普及面不广，很多购买3G手机的年轻人，仍在2G时代徘徊。

　　各方观点

　　3G贵不贵？

　　相对于2G数十元甚至低至几元的套餐费来说，3G动辄几百元的套餐费成了不少市民拒绝使用3G的理由。

　　“如果把2G比作半导体收音机的话，3G就是液晶彩电。”安徽联通市场部有关负责人说，通过移动互联网、可视电话、手机电视、手机音乐等3G业务应用，3G商用带来了一个高速移动的、更好听更好看、更多体验的精彩世界。“老百姓觉得3G套餐贵，是因为并没有深入了解3G带来的新的生活方式。”

　　运营商们虽然认为3G是未来两三年内移动通信的发展趋势，但并不认为3G业务普及到个人。“有些用户的确不需要消费3G这样的‘大餐’，那他们仍然可以选择2G的‘简餐’，消费并不会增多。”

　　3G路还很长

　　“我们在调研过程中发现，在县级以下地区，就基本上没有3G终端了。”一家3G运营商有关人士说，3G终端不普及，3G服务就难以继续推行。他口中所指的3G终端，就是具有支持3G功能的手机。

　　不过，一个可喜的现象是，目前几大运营商对于3G手机已经推出了一些绑定业务的推广活动。可以预见，一旦3G终端降下身价，3G的普及又将迈出一步。

　　链接

　　3G是什么？

　　3G是指第三代移动通信技术。相对第一代模拟制式手机(1G)和第二代GSM、TDMA等数字手机(2G)，第三代手机一般地讲，是指将无线通信与国际互联网等多媒体通信结合的新一代移动通信系统。它能够处理图像、音乐、视频流等多种媒体形式，提供包括网页浏览、电话会议、电子商务等多种信息服务。3G手机的主要特色就在于可以视频通话和快速上网。