编者按:2010年3月,中国移动旗下子公司认购浦发银行20%股权,成为仅次于上海国际集团的第二大股东。“移动支付”业务随之浮出水面,一时成为业界关注焦点。移动支付的发展普及离不开技术标准、跨行实现,同样离不开业务模式的创新和融合,这迫切需要在突破现场支付藩篱基础上,实现电信运营商、银行和已拥有众多商户资源第三方支付企业的技术和商业融合。为此,我们要关注移动支付的方方面面,及早行动起来。
2009年被称为3G元年,而今年则被称为“移动支付元年”。前不久闭幕的“中国移动支付产业论坛”上,电信运营商、发卡商、终端POS商、安全解决方案商、第三方支付企业、系统评估机构等悉数到齐,相关产业链企业热议移动支付的美好前景。
来自易观国际的调查数据显示,截至2010年2月底,我国已有超过7.5亿的手机用户,是世界最大的移动市场,移动互联网也突破2亿户的规模,预测2010年年底会突破3亿户;2009年卡商户突破200万台,联网POS终端突破400万台;2009年第三方手机支付达266亿元,等等,这些数据均为移动支付产业的发展奠定了良好的基础。而有关机构预计,在未来的3年,中国手机支付市场规模将保持40%的快速增长,2013年市场规模将达到200亿美元,其中,远程支付将达到140亿美元的规模,而现场支付也将产生40亿美元的交易总额,显然,移动远程支付的市场空间更具想象力。
标准成壁垒
移动支付是“十一五”期间国家信息化工作的重要组成部分,对于转变经济发展模式、提高经济运行效率、方便百姓生活和惠及民生等具有十分重要的意义。物联网、RFID技术的发展更是对移动支付的一个有效推动。
对电信运营商而言,移动支付对于创新电信业务应用、优化电信业务结构、支撑3G业务发展,有着巨大的促进作用,对于促进城市信息化、金融信息化方面也有其关键价值。移动支付客观上存在的巨大潜在需求,必然使其成为3G时代的热点应用,但标准问题尚未确立和统一。
事实上,除了第三方支付企业外,移动支付的两大阵营——电信运营商和银行,在现场支付上采取的是不同的技术标准,中国移动的手机支付技术方案采用2.4G标准,银联选择了传统的13.56MHzNFC技术,目前,产业链上的其他公司也根据各自合作伙伴关系和区域特点,遵循两套标准。
“移动支付最大的体现是满足用户和商户近距离和远距离的支付需求,更大地体现通用性”,易观国际高级分析师方丽认为,在过去几年里,随着3G的兴起,移动互联网和传统互联网逐步融合,随着网络和终端两方面的日趋成熟,远程手机移动互联网支付将有更大发展空间。而这并非简单的移动互联网应用,更多的是融合PC和手机端的应用。
现场支付有待成熟
上海世博会开幕前,中国移动动作频频,借机推广手机支付业务。而中国移动入股浦发银行,表明双方有意就共同发展移动金融及移动电子商务展开紧密合作,范围包括不限于合作开展移动支付业务、移动银行卡业务、移动转账业务,以及其他形式的移动金融和移动电子商务业务。
今年3月16日,银联宣布将新一代手机支付业务试点区域扩展至上海、山东、浙江宁波、湖南、四川、广东深圳六省市,这被业界解读为银行界与电信运营商存在利益冲突之后,分别在各自领衔的“业务突围”。而4月16日,中国银联携手工行等5家商业银行在长沙首发金融标准长沙市民卡,中国银联和中国联通在湖南共同推广银联手机支付业务,预计年内发卡量将达100万张,这是2009年11月中国银联与中国联通签署全面战略合作协议以来,在手机支付领域取得的首次实质性进展。
实际上,在移动支付领域,存在着电信运营商、银行和第三方支付三股力量,各巨头的用意不言而喻。但一位参与论坛的卡类供应商人士认为,“尽管移动支付产业链各个环节已有布局,但移动支付不仅仅是大佬们的游戏,整体移动现场支付产业链条的成熟应用至少需要3年”。
不仅如此,事实上现阶段电信运营商和银行开展大规模的手机支付同样面临着几大瓶颈。一位POS机具企业负责人表示,从技术上而言,银行对手机的支持非常有限。目前,只有几家银行实现了手机支付网关的连通,而且大多数银行都要求用户手机可以下载IE插件,使用IE内核浏览器,才可进行支付。因此,即使功能强大的苹果手机也不能做手机支付。而另外一个瓶颈是资金投入。现场支付需要运营商布设大量的终端POS,投入巨大。同时还要求个人用户更换或升级手机内置SIM设备,这显然为普及现场支付设置了不小的障碍。
尽管在现场支付领域,电信运营商和银行纷纷推出自己的标准,并借助奥运会、世博会等大型活动大力推广,一位电信运营研究人员表示,但电信运营商和银行的壁垒融合是大势所趋,移动应用必然更加开放。但从目前看,移动远程支付已经通过商业融合实现了现实收益。
移动远程支付成现阶段应用焦点
据悉,面对现场支付的诸多瓶颈,中国移动内部对手机支付的发展方向仍存争议,倾向于发展远程支付的意见更有优势,而远程支付,也正是支付宝、易宝支付等第三方支付企业深耕多年的市场领域。
央行金融标准委员会支付标准小组成员、中国支付清算协会筹备会发起单位之一的易宝支付副总裁余晨表示,作为移动支付的三种力量之一,第三方支付企业由于在传统互联网时代积累了广泛的商家用户群和运营经验,而且这种经验又可以比较容易地复制到移动互联网,因此具有较强的竞争力。
以易宝支付为例,已开始广泛服务于空中网、3G门户网、当乐等移动互联网门户或商家,占有了市场先机。2008年,易宝支付把基于远程的手机支付聚焦在移动数字娱乐领域,实现了银行卡和游戏充值卡、手机充值卡在移动互联网的远程支付。这迎合了大多数数字娱乐玩家或用户使用预付费卡充值游戏、消费娱乐的支付习惯。据了解,易宝手机支付支持范围涵盖了银行卡和中国移动、中国联通、中国电信充值卡,以及骏网、盛大、征途等游戏充值卡等。
市场分析人士认为,在相当长的一段时间内,基于互联网在线支付依然是一个主流,而移动远程支付无非是把PC终端换成了手机终端,互联网络换成了电信网络,但对于易宝支付这样的第三方支付企业来说都是相同的。而更为重要的是,第三方支付在多年运营中积累的商户用户资源、银行资源,以及系统运营经验、风险控制等优势,成为电信运营商在支付领域开展深度应用的重要依托之一。
“未来,手机终端因随身性、即时性和个人关联性等特点,必然成为一个逐步‘收敛’的业务平台,数字娱乐、社交网络等许多应用,以及购物、预订机票酒店、通信费缴纳等都会逐步‘收敛’到手机上,这预示着移动互联网具有广阔的发展空间,而第三方远程支付将在其中扮演重要的角色”,易宝支付电信产品线总经理王沫宁对移动互联网的发展前景非常看好。