为进一步提高客户使用感知,有效降低流量成本,根据省公司省公司的工作要求和部署,莆田铁通多管齐下,全面推广网址导航网站工作。具体工作措施为:1、根据省公司已对网址导航网站推广布置,要求各经营部上报周报,要有向用户推荐的明显记录,分公司随机抽查;2、要求装维、客服、网管、经营部人员人人知晓“东南在线”,并会使用;3、要求装维人员上门宽带新装或维护时,需向用户演示www.fjdnzx.com网站,并将网站设置为主页或收藏;4、要求客服人员如有用户反映视频播放问题,可向其推荐www.fjdnzx.com网站,并要求积极回访用户使用情况。
通过近两周的推广,获得许多用户的好评,普遍反映铁通网速快了、不卡了。