7月12日，省通管局何强处长携省纠风办、各运营商代表组成的2012年省通信行业创先争优第二考评小组一行9人来到厦门铁通，对厦门铁通上报的“为民服务创先争优”先进个人进行考评。   

 考评小组在厦门铁通参观了10050客服中心，并对分公司在各部门开展的“创先争优党员示范岗”表示赞许，考评小组还听取了先进个人黄梅芳事迹介绍，并给予了较好的评价。考评小组组长何处长首先介绍了创先争优考评内容及“为民服务创先争优”活动全省开展情况，最后强调，活动的目的在于提高服务能力、提高党员的思想政治水平，要真正做到、做好为民服务。