为全面提升分公司代维水平，迎接2012年省公司网络代维检查，益阳铁通多举措加强代维建设。一是进一步完善代维内部管理制度和流程。细化量化代维管理岗位责任，规范故障处理流程及各种应急处理流程。二是开展应急演练。根据不同时段、不同地点、不同故障分别开展应急演练，提高应急能力。三是开展各项技能培训及考试评估。对代维人员的理论知识和实际操作知识进行分类培训，并组织考试评测，加强代维队伍技能水平。四是自查反思，整改落实。结合分公司作风整顿活动要求，代维管理人员对前段工作任务执行情况予以反思自查，制定整改方案和整改措施。