8月8日凌晨3时20分，今年第11号强台风“海葵”在浙江省三门湾北侧的象山县鹤浦镇沿海登陆后，台风向西北方向移动，进袭甬绍杭湖等地，风圈雨带横扫全省，带来强风、暴雨、大潮，给全省造成了重大损失。

中国电信浙江公司靠前防控，及时制订应对台风的应急预案，全面部署全省电信防台工作；各分公司严阵以待、不畏艰难、落实各项防台措施，并提前做好客户关怀工作。全省电信员工上下同心、准备充分、众志成城，在超强台风到来之时，不仅保障了党政军等大客户的重要通信，同时确保了绝大多数普通用户的通信畅通，在台风过后又以最快速度抢通、抢修线路，将台风带来的损失降到了最低程度。

在抗台救灾过程中，包括海事卫星电话、全球眼、翼视通、ECP、号码百事通等在内的中国电信的一些新业务、新产品、应急通信服务都发挥了非常重要的作用。