为切实加强十八大网络与信息安全保障工作，按照上级要求，郴州铁通在前期自查、整改的基础上，进一步夯实工作基础，强化监督管理，继续开展十八大网络与信息安全保障工作。 

 1．继续做好用户接入审查工作。完善接入用户资料备案管理工作，对国内电路、语音中继、互联网专线等用户的资料、资质和业务用途进行审核和排查，对用户资料不全或不规范的限期进行补充完善；对用户资质不符合要求的、开展业务与合同不符的，立即终止合作。

 2．进一步规范用户合同文本与签订流程。对既有用户（重点是集团客户）合同进行全面排查，重点排查没有使用“合同示范文本”的既有用户入网合同，合同签署要严格按公司合同管理的相关制度和流程办理。

 3．加强语音中继、互联网专线、语音短号的日常监测工作。 加强对用户话务情况的统计分析，对单向话务（只有呼入或呼出话务）、大量无应答信令、呼叫转移、超短通话（小于6秒）等异常情况加大监测分析力度，对涉嫌利用语音中继传送非法业务情况及时进行核实，并采取关停措施，避免用户利用本网号码开展非法业务。 

 4．进一步规范代理管理。继续强化对代理商的管理，对代理语音专线、数据专线、语音短号业务的代理商从严把关，强化对代理商资质的审查，规范代理商的代理行为，代理商发展的用户资料必须全部交铁通公司管理，严禁代理商私自层层转包、多级代理等话务代理违规行为。

 5．加强用户实名制管理。认真落实国家和公司有关电话用户实名登记的工作要求，对互联网、固定电话、TD无线座机和一号通业务等业务都要求进行实名登记工作。并加强各部门及营业厅对有关制度和流程的落实执行情况的检查。

 6．继续落实好黑名单制度。对前期检查审核中发现从事非法业务的用户时，立即将其列入黑名单。同时对从其他运营商、监管部门获得违法用户名单时，立即更新黑名单，及时排查本网是否与该用户存在合作关系，并上报省分公司相关部门。