为了更好的服务用户，近期，黄冈联通推出“六星”服 务，旨在立足用户需求，为其打造个性化、亲情化的服务。

结合本地实际情况，黄冈联通从本网用户的在网时长、消费额度、使用产品、工作性质等维度，对用户进一步筛选、分类，根据用户需求将服务分为基础服务类、增享服务类、VIP（银卡）专属服务类、VIP（金卡）专属服务类、VIP（钻卡）专属服务类6大类产品。

“六星”服务是基于用户需求偏好，立足6大类服务产品，采取逐级上升的方式，为用户量身打造的符合用户需要的个性化服务。同时，明确了消费取值规则、判定规则、升降级规则，便于用户理解、选择、使用。

“六星”服务标准的推出，是黄冈联通服务转型的一项新举措，可以更方便、更快捷、更好地、的服务用户，满足用户需求。