近日，江西铁通荣获中国通信企业协会和通信网络运维专业委员会联合颁发的“2012年通信网络运维管理创新先进单位”称号。

近年来，江西铁通按照“响应快、支撑强、质量好、效率高”运维工作方针，不断深化运维体系建设，搭建了“两级网管＋三级维护队伍”的运维作业体系，建立了告警集中展现系统和全省电子工单系统，各种网络和平台实行集中监控与维护，交换网和互联网均具备综合网管平台，所有机房均建立动环监控系统，并实现了集团大客户端到端的双径路或环路保护。

2010－2011年，江西铁通连续两年获铁通公司运维绩效考核第一名，2012年继续保持前列。