两天过去了,相信大家依旧对Google I/O 大会上那段能媲美真人的Google Assistant预约电话印象深刻:
有礼貌,会变通,不止在沟通上毫无障碍,甚至连说话语气都像足了女老板的俏秘书。
那如果把预约情景放在中国呢?博大精深的汉语言文化会不会把Google Assistant搞疯?想想你曾经看过的那些外国人汉语四六级考试吧,那些让你偷笑的试题哪个不让外国友人丈二和尚摸不着头脑。
Google Assistant能不能做到适应中国文化我不知道,但有款中国语音助手倒是可以帮你订位:
实际上,这是一家名为『零犀科技』的公司特意在google大会之后1天内打造的一个类似的中文机器人。
不止如此,他们还令人发指地研发出一对儿可以“互相欺骗”,一起聊天聊很嗨的AI伙伴,就是TA们:
TA们俩就像老顽童练左右手互搏一样,可以彼此对话,彼此学习。
虽然TA们的声音还听得出是机器人,但零犀机器人的多轮对话能力还是令人叹为观止。特别是餐厅订位机器人可以在1天时间内打造上线,背后依赖的是一套强大的认知计算平台。
事实上零犀科技原班人马来自于原百度人工智能商业化团队,专注于为企业打造能理解、能交流、能学习的认知计算大脑,以及基于认知能力开发出各类多轮对话机器人。比如上面的几款要成精的机器人都是基于零犀的认知计算平台— 摩西大脑打造的。
除了像Google助手这种『好玩的』机器人,摩西大脑还可以打造出『严肃的』具备多轮对话能力的智能客服、智能导购等等对话机器人,区别于之前大多数人机对话产品只能做到一问一答的回答简单问题,零犀的多轮对话机器人可以办理更复杂的业务、替代更多的人工服务。
零犀科技联合创始人、COO翁绍斌表示,Google在IO大会上的展示无疑为认知计算打了一个成功的广告,而在商业化方面,其实中美都起步很早,零犀核心成员均来自百度首支人工智能商业化团队,早在2014年就开始在这个领域积累,对企业级业务的人机对话,特别是复杂业务需要的多轮对话能力有远超竞品的优势。相信在科技巨头们发力To-C场景的大势下,To-B场景的人机对话方式也会加速普及。