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用户严重流失 广电有线电视觉醒了 反超IPTV还有希望吗?
[ 通信界 / 贾敬华 / www.cntxj.net / 2020/1/22 13:39:06 ]
 

 在过去的2019年里,广电拿到了5G牌照,成为第四家运营商。至此,广电与三家运营商在业务上完成了互相渗透。尴尬的是,广电的支柱业务有线电视用户严重流失,而联通电信移动的IPTV用户不断攀升新高。

工信部公布的数据显示,去年第三季度,IPTV用户已经达到2.92亿用户,有线电视用户只有2.19亿户,而且用户还在流失。显然,在有线电视业务上,三家运营商已经把广电甩在了背后。在拿到5G牌照后,广电也成为一家全业务的运营商,并开始反击。
众所周知,有线电视用户流失的原因无非是两个,一是资费太高;二是广告太多。在这两个原因中,资费太高是最重要的原因。要知道,三家运营商的IPTV资费非常低廉,每月只要10元。在一些地区,办理了宽带融合套餐的用户,IPTV是免费赠送的。至于广告,有线电视与IPTV,还有网络视频平台,广告数量都差不多。
相比之下,广电系的有线电视业务资费有点高。目前,大部分地区的有线电视资费是每月30元,最便宜的也要20元,比运营商的IPTV业务贵了2-3倍。正因于此,广电的有线电视用户最近几年不断流失。从这一角度来说,广告多只是用户逃离有线电视阵营的一个借口而已。

面对用户不断流失的惨状,广电2020年开始反击了。来自多个地区的网友反馈,有线电视已经开始打价格战。以笔者所在的地区来说,之前有线电视资费是每年360元。今年,广电的业务人员打电话推销,有线电视续费是2年700元,赠送100M宽带,还有一个高清频道大礼包。
做一个对比不难发现,有线电视资费的优惠力度还是比较大的。目前,三家运营商的宽带最便宜也要20块钱一个月,这样算下来,促销后的有线电视资费每月也就10元,与运营商的IPTV业务一致。更重要的一点是,在画质方面,IPTV的清晰度不如有线电视,而且广电还有4K频道。
一直以来,广电的有线电视业务丝毫没有服务可言。举一个简单的例子,如果有线电视该续费了,业务人员从来不会主动提醒用户。今年,笔者所在地区的广电业务人员,主动提醒有线电视要到期了,并且表示可以上门续费,还有礼品赠送。在有线电视到期后,广电业务人员还多次进行电话沟通,劝笔者续费。

不难看出,在用户大量流失后,广电已经面临巨大的压力。在拿到5G牌照后,广电的资金缺口更大。未来几年里,如果有线电视用户继续流失,那三家运营商的IPTV业务有可能会把有线电视吞并,这是广电不愿意看到的。
目前,广电系的有线电视已经开始反击,并发起了价格战。凶猛的攻势之下,有线电视反超IPTV还有希望吗?就现状来看,如果广电下定决心与运营商IPTV竞争,短期内肯定可以阻止用户流失。如果价格战能够持续下去,有线电视反超IPTV的希望还是很大的。

 

作者:贾敬华 合作媒体:央视财经 编辑:顾北

 

 

 
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