短短几年,凭借与运营商的紧密合作,华为从一家基础设备制造商,成为了世界最大移动终端厂家。今年,华为继续将全球智能手机出货量提升至去年的3倍,由2000万台提升到6000万台。如此庞大的数字背后,以运营商为主要渠道,已经无法满足这头“狼”的胃口。2月底,2012世界移动通信大会上(MWC),华为终端董事长余承东就透露过今年内要建立自有商城。余承东话音刚落,3月18日,华为商城就横空出世。那么,华为直营电商将面临什么样的挑战?
华为商城在如此短暂的时间内出现,不少业内人士看来只是“意料之外、情理之中”的事情。实际上,M WC上,余承东曾坦承,华为手机有一块心病,那就是公开渠道。因为,当下华为手机的销量,主要还是依靠运营商定制。
运营商渠道存在一个问题,就是铺货速度太慢,一款手机从谈判、合作到公开发售,需要消耗大量时间,尽管产品已经实现量产,但是积压在库房里无法出货,这使得华为一些性价比极高的新品错失了最佳的市场销售时机。而且智能机现在已经进入拼硬件的时代,隔一两个月就会有更快更新的手机问世,铺货慢,意味着还没有上市就落伍了。因此余承东表示,“从运营商定制市场到公开市场,华为还在路上。我们必须做出一些改变。”
余口中的“改变”指的就是扩充电子商务。据知情人士透露,华为商城运营支持可能是由深圳一家电商服务商提供,结算系统则由华为自建自营,目前物流是顺丰速运。对于京东、淘宝等电商开放平台,华为也将自行入住,或委托合作伙伴运营旗舰店。余承东表示,电商运营商、线下渠道将一起成为未来华为手机的三大销售方式。
其实,华为选择电商作为其主要的销售模式并非偶然。因为小米手机只以电商作为销售渠道取得了巨大的佳绩,这让华为触动挺大。余承东曾在微博上,公开夸奖小米手机在网络订购火爆。
另一方面,华为计划在今年将智能手机销量从去年的2000万台提高至5000万至6000万台。“这数字仅仅靠运营商是无法满足的。”艾媒咨询首席分析师张毅称。据了解,华为的6000万台目标中,约有35%是海外市场的,约60%也就是3500万台是国内市场的,而各大运营商3G用户增长的目标可能只有1亿多,华为的压力可想而知,所以必须要开发新的渠道。
有业内人士认为,小米手机的销售模式对华为而言,仅有参考价值,毕竟两者市场策略完全不一样,因为华为是面向大众化的产品,而小米只针对“发烧友”,小米用户对网络渠道接受程度极高。另外,从各大电商公布的销售额来看,手机数码产品的量与传统渠道相比,仍是车水杯薪。
实际上,华为商城更像是华为众多渠道的一个新尝试,余承东曾指出,希望今年能把运营商渠道和公开渠道控制在一个“相对平衡”的比例,但华为将仍然依靠运营商,“事实上,苹果也靠运营商。”
记者观察
华为商城价格不占优势
南都记者登录华为商城发现,该商城目前还似乎相当不完善。机型只有为数不多的几款,而且华为自有电商的货源优势更没有体现出来。比如,华为一款颇受市场欢迎的U 8800+一直处于缺货状态,华为引以为豪的“荣耀”U8860型号的手机,三个颜色有一个显示为缺货状态。到截稿为止,整个商城手机也只有9款。
价格方面,华为商城也基本不占任何优势。除了“荣耀”以外,其他几款的价格均比京东、亚马逊等电商渠道价格要高。比如,主打性价比市场的“Sonic”U 8660型号手机,京东售价899元,而华为商城则标出了1399元,与线下卖场价格相当。