11月15日消息，未来几年，美国经济将面临一个巨大的考验，即帮助工人在工作岗位变化或消失时进行调整。过去，美国也曾经历过类似的挑战，但随着人工智能（AI）的兴起，迫使无数工人接受广泛的就业再培训，这次的情况会有所不同吗？

像ChatGPT这样的新兴生成式人工智能技术可能在未来十年消除或改变大量工作岗位。许多知识型工作者的职业都可能受到影响，包括市场营销、软件工程、研发、会计、财务咨询和写作等。

即使是那些仍能留在工作岗位上的人，最终也可能变得惶恐不安。这是因为，人工智能可能会改变他们的工作任务，有些任务会被自动化取代，有些则需要调整，也会有全新的任务出现。虽然这种情况可能为学习使用新技术的工人带来机会，但那些难以适应的人即使不被人工智能取代，也会被那些知道如何使用新技术的人类同胞取而代之。

经济学家理查德·鲍德温（Richard Baldwin）今年早些时候曾表示：“人工智能不会抢走你的工作，但使用人工智能技术的人会！”

这两种情况都表明，受即将到来的人工智能热潮影响，越来越需要对工人进行再培训。这包括培训失业工人从事受人工智能影响较小的工作，并为其他人提供所需的技能，以便在这些技术可能创造的新工作岗位上工作。这也意味着，帮助员工在当前岗位上掌握人工智能技能，这样他们才不会被淘汰。

摩根士丹利全球首席经济学家赛斯·卡彭特（Seth Carpenter）在11月初的一份报告中表示：“从长远来看，劳动力领域的颠覆可能预示着对失业工人重新培训的空前需求，并需要大幅提高再培训能力。”他补充说，与普遍基本收入等政策相比，再培训和失业保险等政府安全网项目更有可能帮助失业工人。普遍基本收入是部分人提出的、解决人工智能引发失业问题的一种办法。

但是，即使再培训是一个解决方案，实现这种转变也是说起来容易做起来难。美国以前也经历过就业岗位流失的情况，但其应对似乎并不总是很好。

对某些年龄段和行业的工人进行再培训，可以帮助美国避免重蹈覆辙

21世纪初，全球贸易的扩大为美国消费者带来了更便宜的产品，但这也导致美国制造业失去了多达500万个工作岗位，许多社区（尤其是中西部的小城镇）随后陷入经济困境。

当唐纳德·特朗普（Donald Trump）在2016年总统大选前承诺恢复制造业领域的就业时，他针对的就是那些陷入困境的美国失业选民。

经济政策研究所去年写道：“美国融入全球经济体系后的管理不善，摧毁了美国制造业工人及其社区。”经济政策研究所指的是1998年至2021年的全球化浪潮。

近年来，让供应链靠近本土的努力促使美国制造业出现回升。但许多海外工作岗位不太可能在短期内回归，原因之一是对受影响的工人进行再培训过去是、现在仍然是必要的。

麦肯锡全球研究所合伙人迈克尔·崔（Michael Chui）主要研究新技术对企业的影响，他表示，如果人工智能对许多美国人的工作造成新的颠覆，要避免过去犯下的错误，美国公司、学校和政府需要进行大量的再培训投资。

迈克尔·崔说，再培训可以帮助许多工人过渡到收入更高的工作。尽管美国在应对经济动荡方面的记录远非完美，但他表示，他有信心美国能够完成转型。

他解释称：“曾经有一段时间，美国绝大多数工人都从事农业生产。而几年后，更多的人在工厂工作。但我们最终没有出现50%的失业率。从历史上看，我们能够做到这一点。”

年轻员工更有可能尝试过ChatGPT等技术，他们可能更容易适应人工智能的未来，但年长员工可能需要额外的再培训资源。宾夕法尼亚大学沃顿商学院创业与创新副教授伊桑·莫里克（Ethan Mollick）说，电话接线员曾是女性普遍从事的一种职业，但在19世纪后期实现自动化时，年龄较大的员工处境最为艰难。

莫里克补充说：“当电话接线员的工作消失后，年轻女性基本上都能够调整过来，重新找到工作，并很快适应。但年长女性却受到了重创，有些人再也找不到这么好的工作了！”

公司、学校和政府都应该在再培训中发挥作用

在实践层面上，再培训可以通过几种不同的方式进行：在学院和大学、通过独立项目或者在公司内部进行，但目前尚不清楚谁将负责执行所需的培训。

有些公司已经采取措施，确保员工跟上人工智能的发展步伐。例如，会计和咨询巨头普华永道计划为美国和墨西哥的7.5万名工人提供人工智能技能培训。这种培训的目的是向员工传授新技术，以及如何安全地将其应用到工作中。

IBM在5月份对300名全球企业高管进行的一项调查中，这些高管们估计，由于人工智能和自动化的实施，未来三年内，他们各自40%的员工将需要重新培训。

这不仅仅是为了帮助工人保住“饭碗”。鉴于人工智能在帮助企业提高生产率和利润方面拥有的巨大潜力，他们也有充足的理由投资人工智能培训。

一些大学教授，比如宾夕法尼亚大学的莫里克，鼓励他们的学生在研究中使用像ChatGPT这样的人工智能。他们说，知道如何使用这些工具在未来的工作中可能会很重要。学校和教育科技平台也开始提供更多以人工智能为重点的课程。

政府投资是另一块拼图。除了为再培训项目提供资金外，美国国会还可以采取税收优惠政策，鼓励公司对员工进行再培训，而不是简单地取代他们。

微软联合创始人比尔·盖茨（Bill Gates）在7月份的一篇博客文章中写道：“确实，在我们向人工智能驱动的工作场所过渡的过程中，有些员工将需要更多支持和再培训。这是政府和企业的职责，他们需要加强管理，不让员工被甩在后面。”