根据商务部、外汇局统计,2024年,我国全行业对外直接投资11592.7亿元,同比增长11.3%。在新大航海时代,中国企业正以前所未有的速度和规模走向全世界。

近日,中国电信在苏州举办的以“扬帆丝路新征程・智绘发展新蓝图”为主题的全球业务合作暨国际数据港建设研讨会,正是这场变革的缩影。

在本次会议上,各地政企代表、行业专家与企业精英,围绕全球业务拓展与国际数据港建设两大关键议题进行深度交流。中国电信还在会上发布了One Touch AI训推一体机、MSSP安全产品、生态出海联盟及“AI+生态合作联盟计划”,亮点颇多。

“中国电信将携手客户和伙伴,构建共建共享的合作模式,以实现资源共享、优势互补,共同推动数字化转型,让数字化、网络化、智能化为中资企业出海注入新动力,为全球经济的发展增添新的中国力量。”中国电信政企信息服务事业群副总经理王志华在会上表示。

当企业出海成为2024年度热词,我们关心的是,当前中国企业出海面临哪些挑战?中国电信作为综合信息服务提供商,能为出海企业带来哪些助益?笔者在研讨会上找到答案。

中企出海成为潮流,三大挑战引起重视

在新全球化时代,中资企业纷纷向海外进军。

在数字技术推动下,中国企业正经历以房地产、服装和矿业产业为主的“传统行业出海”,向以新能源、汽车、高端装备为代表的中高端制造业,以短视频、跨境电商、移动手游为代表的“移动互联网产业”转变。

然而,这一征程并非坦途。2023年,TikTok因儿童数据处理不当被欧盟处以3.45亿欧元罚款,这无疑增加了TikTok在欧洲的运营成本与合规压力。在该事件的背后,我们需要意识到中国企业出海仍面临不少挑战,值得引起重视。

首先是缺乏合规指引与一站式解决方案。全球各地法规政策差异巨大,在数据隐私、知识产权等方面各有要求。中资企业出海需遵循不同国家规则,增加了运营成本和管理难度。目前市场上能为企业提供全面合规指引,并整合各领域合规服务的一站式解决方案稀缺。

其次是跨境数据安全问题。中资企业出海涉及大量数据跨境传输,在技术方面,数据在传输过程中易遭网络攻击,存在被截获、篡改或非法访问的可能。在外部环境方面,地缘政治因素使部分国家对中资企业数据跨境流动实施严格限制与监管,要求数据本地化存储和跨境传输严格审查。

最后是AI规模化应用难题。AI大模型兴起为产业带来新机会,但在出海背景下实现AI规模化应用却成为难题。以跨境贸易领域为例,AI应用面临不同国家政策、环境和习惯差异,数据收集整理困难,影响AI模型训练效果,例如智能客服难以精准服务不同国家客户。

当生产力水平和技术创新突破地理边界,合规指引、数据安全、AI应用却形成新的“数字国界”。中企出海的突围,需要优势互补、合作共赢的综合信息服务提供商,并要求服务商应该具备全球性的自主可控的算网资源、能力升级、行业专家、安全和合规管理、AI支持和服务体系。

中国电信破局之道,“三位一体”能力矩阵

谁能为中资企业“走出去”提供强有力支撑?

笔者获悉,中国电信从2000年正式出海拓展国际业务,其海外分支机构遍及全球53个国家和地区,业务范围覆盖亚太、欧洲、中东非和美洲等世界各地,并与全球100多个主要运营商、设备商保持密切合作。

听完研讨会,笔者发现,中国电信已从“核心能力-解决方案-生态共建”,构筑起三位一体的能力矩阵,助力中企在全球市场竞争中破局突围、行稳致远。

在核心能力方面,中国电信在网络、云服务、区域数字化等方面,构建起多元化的产品优势。据中国电信国际有限公司总经理尹进介绍,中国电信已在全球设立254个国际网络节点,并在54条海缆上拥有自主容量。同时,中国电信印尼首个大型智算数据中心,以高电力容量、超大规模机房设计,满足东南亚客户对算力基础设施爆发式需求。

此外,针对AI时代企业对大模型和安全运营等核心需求,中国电信发布了One Touch AI训推一体机和安全运营托管服务MSSP两类产品,助力企业构建专属AI能力,筑牢安全防线。

其中,One Touch AI训推一体机以“训推集群方案”和“轻量方案”两种模式满足不同规模企业需求,支持DeepSeek等大模型,并配套大模型安全防火墙,为企业提供开箱即用的全流程AI服务,快速实现从数据预处理、模型训练到场景落地的全流程智能化转型。

此外,安全运营托管服务MSSP产品是一套全面、专业、智能的网络安全托管服务解决方案,它整合了先进的安全技术和丰富的安全运营经验,能够为企业提供从安全评估、防护、监测到应急响应的全生命周期安全保障,为企业提供一站式安全服务。

在解决方案层面,中国电信打造云、网、边、端、服一体化的产品服务体系,构建起覆盖全球的一站式数字化综合解决方案,涉及云服务、视联网、安全、人工 智能等领域。

例如,在云服务方面,中国电信以天翼云国际版为基础,向海内外客户提供云网融合解决方案,并依托EMCP国际云业务一站式服务平台,提供端到端多云管理服务。在安全方面,中国电信推出一体化托管式安全运营服务,为客户构筑全生命周期安全防线。

在生态共建层面,中国电信国际公司从去年12月至今多次发起生态合作招募,并于本次会议上成立“AI+出海联盟”并发布“AI+生态合作计划”,助力成员企业共同拓展国际市场。

值得关注的是,中国电信在国际业务发展中也广泛与各地政府开展了紧密的合作,本次会议与苏州政府下辖企业就数据跨境服务签订了战略合作协议。

多管齐下,助力中资企业高质量全球化运营

从助力中资企业出海落地,到为中资企业提供高质量的全球化运营,中国电信为中资的服务已进入更深入的阶段。中国电信国际有限公司副总经理李康在会上进行详细解读。

技术革新促进产业升级,宏观政治经济环境变化,全球趋势由旧全球化向新全球化迈进。中国已经从旧全球化的被动低参与,逐步开始主导全球化发展。中资出海模式、行业、布局呈现多元化升级,部分企业走到了出海领航者角色。

企业的数智化需求从简单的辅助工具,逐步变为了生产的内生要素,全球化进入了全球研究、运营、制造、销售的一体化运营阶段。面对新全球化企业运营特征和需求,中国电信做好了全面的准备。

第一,持续加大全球基础设施建设,聚焦全球海陆缆、物联网、天通卫星、数据中心、海外云及智算资源的布局,持续加强基础设施建设与合作。

第二,全球化运营能力升级,随着全球化进程发展,中国电信产品和能力进一步升级迭代。旧全球化下,基础产品以普通连接为主,DICT能力只限于简单的开业包、兴业包等集成服务。新全球化下,全球化运营能力大升级,形成基础产品-战新能力-行业方案三级能力体系,为客户提供全球化运营能力。

第三,提供全球化行业运营解决方案,针对工业能源、泛政务、金融、汽车等行业,中国电信提供全球化运营解决方案。例如,为车企行业提供物联网IoT、研发云、海外建厂ICT、智能座舱和全球化运营服务。

第四,构建安全运营保障。中国电信打造了全球一体化安全运营保障能力,提供CTG安全托管运营服务(MSSP),通过安全数据中台和能力中台,实现7×24小时安全监测、统一安全事件处置、重要时期保障等服务。同时,中国电信基于可管可控的全球自有基础设施,数据合规、跨境合规、行业合规的解决方案,全球应急调度能力,重保服务,安全运营产品及20多年来的海外合规运营经验,构建全球化大安全体系,陪伴客户共同成长,成为客户全球化最安全可靠的伙伴。

第五,AI服务平台构建。中国电信构建“息壤”全球一体化AI服务平台,提供全场景AI解决方案,为客户提供中训、边推、端用的全场景AI解决方案,从算力、数据、模型出发,构建一体化服务体系。

第六,全球一体化服务体系建设,中国电信坚持以客户为中心的服务理念持续优化组织架构和服务体系。中国电信构建了境内外一体化协同的全球服务体系。境内,以集团总部+省/地市公司对接中资企业总部,一点接应。境外,国际公司各分支机构提供属地服务。北京分部作为境内与境外的桥梁,打通服务全链条。同时,为进一步优化能力,成立了集中式产品能力中心,分设人工创新中心、云业务中心、安全业务创新中心和ICT能力中心,以“1+4”的创新主体为核心,集中输出能力。

独行快,众行远。中国电信携手众多合作伙伴,有不少积极的尝试,会议现场展区展示了与合作伙伴联合推出的工业出海、能源出海、餐饮出海等行业一体化解决方案。

笔者观察:携手伙伴书写中企出海新篇章

站在2025年节点回望,这场研讨会不仅是中国电信战略发布会,更是中国参与全球数字治理宣言书。

通过此次会议,中国电信向世界展示了其在数据跨境流动、AI技术应用等关键领域的创新成果与实践经验,为全球数字治理提供切实可行的“中国方案”。

随着中资出海热度渐高,各类服务商如雨后春笋般涌现。但其他服务商更多关注的是人才、营销、数据风控等单一领域,而中国电信与这类服务商有着本质区别。

中国电信出海20余年,积累了丰富的全球化运营及本地合规经验,并借助其“自有产品+生态合作”全球运营能力,服务国家超过100家,全球服务客户超5万家,这透露出中国电信在资源布局、基础设施、安全运营等领域独一无二的核心优势。

逐梦前行路犹长,砥砺奋进志如钢。面向未来,笔者希望中国电信能广聚各方力量,凭借其为中企出海打造的“数字桥梁”,成为中资企业出海可靠的合作伙伴,重塑全球化的新逻辑,共同书写中企出海的新篇章。