6月18日,面向全球的科技盛会——世界移动通信大会于上海新国际博览中心开幕。在本届大会中,中国联通紧密围绕融合创新战略,在N1馆B10展位精心规划了“网络能力创新与能力开放”“AI赋能千行百业”“AI赋能千家万户”以及“全球数字化”四大展区,全景式展现联通在新型数字基础设施建设、数实融合与数智生活领域的创新成果。
网络能力创新与能力开放
在“网络能力创新与能力开放”展区,中国联通生动展示了由AI大模型驱动的智能化服务新体验。其中,全新升级的“网络一键诊断智能体”备受关注,该智能体直击传统网络诊断中个性化服务不足、投诉响应周期长及流程繁琐等行业痛点,通过深度重构网络诊断工具,集成了意图洞察、故障溯源、处置派单及智能推荐等高级功能模块,为用户带来了兼具高效与个性化的服务体验。借助AI大模型的深度应用,中国联通成功实现了服务流程的全面优化,显著提升了服务效率与用户满意度。
与之相邻的展台则聚焦中国联通Open Gateway的创新成果。截至2025年6月,联通Open Gateway平台已成功上线42个特色网络能力API,广泛覆盖反欺诈、位置服务、通信质量、设备信息及边缘云等六大类别。例如,在铁路购票场景中,中国联通提供的“无忧购票-防黄牛”解决方案,能够精准识别用户身份,有效遏制机器人程序滥用及批量购票行为,从而保障购票环境的安全性与可信度。
AI赋能千行百业
步入“AI赋能千行百业”展区,首先映入眼帘的是面向装备制造行业的“AI智能助手”——中国联通装备制造大模型,该模型深度聚焦设备故障诊断、远程运维和售后服务等关键业务场景。基于此模型构建的设备智能运维系统,实现了故障案例召回显示、出处定位可视化等创新功能,极大地帮助现场工程师提升故障排查效率,显著降低了对远程专家的咨询依赖。这不仅有效破解了民用飞机运维等领域面临的专业化、立体化人才短缺难题,同时也极大提高了故障案例的复用率,为企业节约了可观的时间与成本。
面向方兴未艾的低空经济,中国联通正式发布了其完整的低空经济能力体系,推出了低空安全监管平台、低空空域管理平台、智慧低空应用平台三大核心平台产品,旨在为低空飞行器、空域管理及数据应用提供全方位支持,助力实现低空领域“看得见、管得住、用得好”的治理目标。
在展区中央,交通融合感知智能体展示了未来出行的蓝图:通过5G与V2X(车联网)技术的无缝协同,行驶中的车辆能够与其他车辆、路侧设备、无人机及云端平台进行高频次、低时延的信息交互。这不仅能让单车获取高精度的环境与地图数据,提升智能辅助驾驶的效能,更能支持多辆智能网联汽车实现编队或协同行驶,从而降低驾驶安全风险,并切实提升道路整体通行效率。目前,该交通融合感知智能体已在全国30多个城市落地应用。
AI赋能千家万户
在“AI赋能千家万户”展区,“联通智家”品牌旗下一系列云智创新产品描绘了未来生活的便捷与温馨。“智家通通”作为中国联通精心打造的语音智控设备,凭借其强大的功能与创新设计,正为家庭娱乐生活带来革命性的体验。它深度融合了影音娱乐与智能安防等多元功能,其中,智能语音搜索推荐功能尤为亮眼——用户仅需通过语音下达指令,“智家通通”便能结合AI大模型的智能算法,精准推荐并无缝播放符合用户偏好的影视剧作品,极大优化了使用体验。在家庭连接方面,“通通看家”功能可无缝纳管各类智能安防设备,让用户实时洞察家中动态,确保安全无虞。此外,依托VoLTE网络技术,“通通视讯”功能实现了与手机的全网互通,视频通话画质超清、音质保真,即使相隔千里,也能获得“见屏如面”般的交流效果。
联通云盘则致力于为个人及家庭用户打造优质、安全、智慧的全场景云存储服务。它不仅支持一人上传、多人实时共享,更能确保照片与视频以无压缩原画质进行备份,并可按人物、地点、时间等维度智能分类整理。在此基础上,联通云盘更集成多种AI功能,如可轻松切换多种艺术风格的“AI图片风格切换”、一键还原洁净试卷的“试卷去手写”,以及满足知识问答与情感沟通需求的“AI助手”。
联通云智手机和云智电脑作为面向公众的云网AI融合创新应用,可支持一键生成PPT文稿、畅玩3A云游戏等丰富场景。联通AI彩话则通过数字人实时交互、实时字幕、通话纪要与待办事项自动生成等功能,将传统电话升级为便捷高效的服务新入口。
全球数字化
在“全球数字化”板块,中国联通展示了其5G+AI技术在全球智慧园区建设中的卓越应用,包括为欧洲某头部电器企业打造的5G零碳智慧工厂,通过5G的低时延特性实现了更可靠的产线控制,成功帮助该企业将产品不良率降低30%,产能提升12%,每年节省超过10万美元的运营成本。在东南亚某矿区,借由联通5G,实现了矿区大型机械的远程控制,使每位操作员可同时操控3至6台设备,显著提升工作效率。
同样引人注目的,还有中国联通国际公司的UniAI+。UniAI+秉持“以AI为核,场景为本”的理念,致力于为全球员工构建卓越的智能体验生态。在AI+办公领域,其基于生成式大语言模型打造的工具集,模型评分高达4.06,企业内部覆盖率已超50%。其中,数字分身工具通过智能化审批,将流程时间压缩70%;而ChatBI(基于自然语言对话的数据分析工具)取数精准度超95%。在AI+运营板块,智慧付款解决方案使发票识别准确率达到97%,付款全流程提速30%,每月可节省15人天的人工成本,为企业运营效率注入强大动能。
回首2024年7月那场以“向新同行,共创智能新时代”为主题的合作伙伴大会,中国联通聚焦算力智联网(AI Net)、元景大模型及AI Service三大核心引擎,发布的14项前瞻成果至今仍引领行业风向。在2025 MWC上海的璀璨灯光下,中国联通的创新实力再次成为全球瞩目的焦点。
这份始终与时代同频共振的创新精神,将在即将到来的2025中国联通合作伙伴大会得到赓续与升华。在智能时代的浪潮中,我们不仅见证了科技的日新月异,更深刻感受到人工智能为社会带来的无限可能。作为数字信息运营服务国家队、数字技术融合创新排头兵,中国联通将继续坚定实施融合创新战略,为网络强国、数字中国的宏伟蓝图建设作出新的更大贡献。
