1. 问：用电力线来上网会不会有触电的危险？会不会对我的电脑造成损害？
答：PLC技术利用220V电压的电力线传输数据信号。使用过程中，用户不免会担心是否会损坏计算机，甚至威胁到人身安全。PLC设备采取了多种保护措施来确保设备使用的绝对安全：
1） 利用线圈的耦合原理将高频信号耦合到电力线中并从电力线中分离，PLC设备中数据信号的传输线路不与220V电线直接连接。
2） 电路设计中，强、弱电路分开设计，保证信号线路中不会出现高电压。
3） PLC设备电路中设置过压保护装置，避免由于感应或短路造成对计算机和用户的伤害。
2．问：要用PLC来上网需要增加什么设备呢？
答：用PLC上网需要增加的设备有两种：需要PLC的局端设备以及PLC电力网卡。其中，PLC电力网卡放置在用户的客房中，局端设备一般放置在楼宇的配电室内。一台局端设备可以拖带数十台PLC电力网卡。
3．问：用PLC能达到多大的网速呢？
答：我们的PLC产品能达到的最大速率为14Mbps。
4．问：我的电脑怎么和PLC调制解调器连接？
答：通常，PLC调制解调器都带有10/100M的RJ-45以太网接口和USB接口。具有以太网卡和USB接口的计算机都可以非常方便的与之进行连接。
5．问：PLC的传输距离如何？
答：当电力线空载时，点对点PLC信号可传输到几公里。但当电力线上负荷很重时，只能传输一二百米。目前来讲，PLC还不适合长距离的数据传输，但如果只在楼宇内应用，解决网络系统"最后一百米"的入户问题，还是完全可以胜任的。
6．问：PLC上网需要拨号吗？
答：不需要，PLC网络是永远在线的，它属于"即插即用"，不用繁琐的拨号过程，接入电源就等于接入网络。
7．问：PLC的传输的网络安全如何？
答：相同电力线回路的电力线网络设备之间，可以采用网卡中内置的56bit加密技术来保证数据通信的安全性能。而在普通的五类线的传输中是没有加密传输的。在同一个网络中，可以设置每个设备的用户名和密码来保证传输的可靠性和安全性。
8．问：使用PLC网络会不会对家用电器的电力传输造成影响？
答：不会。PLC网络中电力线传输是高频信号，不会对50MHZ的电力传输造成任何影响。
9．问：大功率的家用电器会不会对电力网络传输造成影响？
答：不会。电力线信号传输技术将4MHz--21MHz的频段切割成84个独立不同的频率来传输数据，避免具有干扰源的频率范围。在84个传输频率中将持续的检测每个频率的干扰状况,如果发现有突发的干扰产生或者有某几个频率内的干扰非常严重,电力线网络设备可以自动的做出相应调整来避免通信的干扰。
10．问：电力线通讯对高频数据通讯有没有干扰？
答：为了解决在强电环境下对高频数据通信的干扰，HomePLUG规范中引入了OFDM调制方式，并且在标准规范中保证了PLC与国际电磁兼容的适配，以避免电磁泄漏对通信及其他设备电器的影响。
