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苹果税遭“重击”,微软谷歌能逃吗?
[ 通信界 | 孙鹏越 | www.cntxj.net | 2022/12/27 10:30:42 ]
 

近日有消息传出,苹果公司软件工程和服务部门正在对App Store策略进行调整,未来将允许欧洲地区的用户在第三方应用商店上下载应用。

促使App Store从封闭被迫开放的契机,就是欧盟在今年11月1日正式生效的《数字市场法案》,强制性要求估值为800亿美元且在欧盟范围内每月有4500万活跃用户的科技公司,必须允许用户安装第三方应用程序,并且外部开发人员可以平等地访问应用程序和服务的核心功能。

这意味着软件开发商们将不再受制于App Store的约束,被冠以“苹果税”之名的30%佣金抽成政策也濒临崩溃。

此报道一出,苹果股价应声而跌,跌幅约4.69%,市值一夜蒸发约1067亿美元(约7440亿元人民币)。

挟平台以令诸侯

App Store已经诞生14年,在漫长的软件寿命中,苹果一直着力于打造一个封闭的系统生态,并且“挟平台以令诸侯”,从2011年开始,苹果就要求所有在App Store应用内发生的数字内容消费,全部收取30%的佣金抽成。

一刀切的霸王条例让众多互联网企业极为不满,苹果公司也顺势成为互联网行业垄断问题的典型。

2020年8月,知名游戏厂商Epic Games修改了旗下游戏《堡垒之夜》的购买机制,试图绕过苹果30%的应用抽成,结果被苹果直接在App Store下架。

Epic Games非常不满,向法院诉讼苹果公司垄断,要求更改苹果公司的“霸王条例”。诉讼时间长达一年,2021年9月10日,加州法院正式判决裁定苹果赢得了10项指控中的9项,但还是要求苹果对App Store规则进行“有节制的”修改。

面对起诉无望,Epic Games CEO蒂姆·斯威尼致信苹果公司,要求苹果重新激活该公司的《堡垒之夜》开发者账户,并承诺“无论何时何地,我们在苹果平台发售的游戏将遵守苹果的指导方针”。

但苹果公司强势回应,拒绝恢复Epic Games的开发者账户,并且在地区法院的判决成为最终判决且不可上诉之前,不会考虑任何进一步的恢复请求。

苹果CEO库克

除了Epic Games之外,流媒体赛道的头部玩家Netflix早已关闭了在iPhone用户进行会员订阅的功能,用户只能在网站买会员。

面对全球互联网的集体抵制,苹果不但没有修改自家的App Store政策,反而在今年10月又继续加码苹果税,要求用户和广告商在TikTok和Meta旗下Instagram等应用中“推广”帖子付费时,也必须走苹果IAP通道,这也意味着苹果会抽成30%。原本属于TikTok和Meta的一部分广告收入,会直接放进苹果的口袋。

不但Meta极为不满,就连Twitter的蛋糕也被触动,这让世界首富、知名网红马斯克极为不满。他在今年11月28日公开质疑苹果税的合法性,并且利用自身影响力发起舆论战,声称:“这是一场未来文明之战争。”

面对如潮质疑声,库克的态度却极为强硬,曾在Epic诉讼案中做出过解释:“苹果iOS生态拥有超过15万个自主创建和维护的API(应用程序界面),并提供无数的开发工具,这些都是我们为开发者提供的服务,理应获得相应回报。”

“苹果方面不会改变既定的应用软件下载机制,如果用户想要侧载软件、开发商想要绕开苹果支付渠道,可以去用安卓手机。”

然而现在,苹果税这块不可触碰的蛋糕,已经面临有史以来的最大挑战。

国内苦苹果久矣

据Sensor Tower数据:截至2022年上半年,苹果App Store的全球消费者支出约437亿美元,按照30%抽成比例计算,那么在这段时间里苹果公司仅靠“苹果税”就能躺着获得约131.1亿美元收入。

在国内,苹果税也是大厂们无法回避的“达摩克利斯之剑”。

据AppStare发布的数据显示:自2008年App Store上线以来,在中国市场发布的App数量达到1222847个,其中18.09%处于3年及以上未更新。除此之外还有约有22万款App因长期未更新和未达最低下载量,被App Store移除。

庞大的App数量让国内App Store市场,成为世界第一档。但这些软件中,不乏一些“流氓诈骗软件”,而收取30%服务费的App Store,却没有很好的保护到消费者。

据了解,App Store中大量存在一些“免费试用+订阅制APP”,大多数都是一些照片编辑器、手电筒、壁纸、扫描仪等小工具。属于没什么用,长期吃灰的软件。

这些软件依靠苹果独特的Apple pay账单支付功能,先是提供免费下载,吸引用户下载;然后再给予用户3天的试用期;等到三天之后,没有卸载软件的用户就会面临每周/每月,数十元到数百元不等的订阅费。

来源:App Store

这些流氓诈骗软件的目标群体也很明确,就是抓住那些不习惯使用Apple Pay功能,或者手滑不小心点击“同意订阅”的用户,能坑到一个是一个。

据Sensor Tower数据显示:2021年有133个诈骗软件被成为“订阅骗局”,到了2022年这个名单还有84 款应用活跃运营;诈骗软件下载总量已经突破5亿,总收入更是达到了3.65亿美元。

由此可见苹果App Store应用市场的监管,效率极为低下。

这些流氓诈骗软件所获得3.65亿美元,也是要缴纳30%的苹果税,这就不由让人深思:这所谓苹果税,是不是就是一种另类的“保护费”。

而在黑猫投诉平台上,关于App Store的投诉共计有5300条,其中大多数都是“软件乱扣费”、“App无法退款”、“App Store自动扣费”等问题。更令消费者失望的是,苹果公司压根没有入驻黑猫投诉平台,所以无法处理消费者投诉。

来源:黑猫投诉平台

在今年8月,国内某演员在社交平台艾特苹果CEO库克,并怒斥苹果手机官方的App Store是一款流氓软件。

她表示,在苹果应用商店下载了一款软件,后购买了会员服务但是无法正常使用,想要退款时只能退掉85%,而剩下的15%是苹果收取的苹果税。而随后找苹果客服沟通索要15%的退款时,遭到了苹果官方的拒绝。

由此可见,受到苹果税荼毒的并不仅仅是软件商,连普通消费者都深受其害。

收税的不止是苹果

苹果公司既不是内容作者,也不是出版方,更没有数字版权,却要强行收取30%的抽成。这样强买强卖的流氓生意让人诟病不已,但事实上,收税的并不只有苹果一家。

目前全球5家主流应用商店中,有4家标准抽成为30%。其中苹果的老对手谷歌,它的应用商店Google Play也是收取30%,但是有“前100万美元收入佣金抽成15%”的优惠;而微软应用商店Microsoft Store标准抽成为15%;三星应用商店Galaxy Store也是30%的抽成。

据虎嗅报道:大部分安卓手机品牌,它们的自有应用商店的官方渠道长期奉行着50%的抽成比例。

可见“软件税”不光苹果一家收,甚至是全球科技巨头默认的潜规则。名气最大的苹果公司当了出头鸟,赚一样的钱,挨最狠的打。

Google Play

欧盟的《数字市场法案》的发布,对于这个“互联网陋习”开了第一枪,但实际性的效果还需要等到靴子落地的那天,才能看得出来。

但荼毒已久的苹果税、谷歌税、微软税、三星税们,到了必须要调整的时刻。当然最重要的,还是保证用户利益,加大流氓诈骗软件的监管审核。

 

1作者:孙鹏越 来源:锌财经 编辑:顾北

 

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