一、电子邮件
1、请问我该如何备份Outlook Express 5的电子邮件？
答：可以执行"文件/导出"命令，然后选择"邮件"，这时会提示是否导出到Outlook，单击确定按钮，然后再选择一个文件夹保存即可。完成以后，就可以在OUTLOOK中导入邮件了。
2、请问我该如何备份Outlook 2000电子邮件？
答：执行"文件/导入及导出"命令，然后选择"导出到文件"命令，单击"下一步"按钮，并选择类型为"个人文件夹"，然后选择一个存放路径后，并输入文件名即可开始备份了。
3、问：有时候，我经常收到乱码邮件，我用Foxmail的字符转换功能毫无效果，后来我以Web方式登陆查看信件，仍是显示乱码，请问我该怎么办？
答：你可以从发信人地址栏中查看发件人，并可以推测他使用的客户端软件，然后再使用相应软件重新下载该乱码信基本上问题就可以解决。需要注意的是，要在邮件客户端软件中，选择选项中设置"在邮件服务器上保留邮件备份"之类的命令。另外，如果对方是以在线方式发送，即直接在邮件服务器的Web页中写信，同样可以在发件人栏中可以获得他的信箱服务器地址，然后再去同一服务器中申请一个信箱，并将乱码信转发至该信箱中，乱码问题即可顺利解决。
4、问：我以前一直使用Outlook Express来进行邮件首发，现在改用The Bat！了，因为它收发信件速度特别快，可是以前在Outlook Express 中的地址簿中保存了大量的通讯地址，如果一个一个输入就太麻烦了，请问有没有可以快速将Outlook Express的地址簿快速导入The Bat！中的方法？
答：在Outlook Express中打开"工具"菜 单， 然后选择"其他通讯薄…"命令，在打开的"通讯薄"对话窗口中选择"文本文件（以逗号分隔）"，然后单击"导出"按钮，并输入文件名，比如C:\11.csv，然后单击"下一步"按钮，然后在"选择要导出的域"窗口中进行选择输出项，最后单击"完成"按钮。 然后启动THE BAT!，按下F8键进入"Address Book" 窗口，然后执行"File/Import from"命令，选择"Comma-separated (Plain text)"，并在"文件名"输入框中输入C:\11.csv, 然后单击"打开"按钮，进入"Import Address Book"窗口，分别导入姓名和电子邮件地址，最后单击"ＯＫ"按钮完成。
二、网络
5、请问如何在IE中快速访问磁盘的根目录？
答：在使用IE浏览器时如果要打开文件，可以直接在浏览器中打开资源管理器，具体方法是，只要在浏览器地址栏中直接输入一个反斜杠字符"\"，然后按下回车键就可以了，如果要打开IE根目录下的文件夹只需要在"\"后面直接跟文件夹名称就可以。同理，在浏览器地址栏直接运行程序只要直接输入文件路径和文件名就可以了。 6、请问，在DOS下如何查看局域网中的其它机器中的共享目录？
答：如果需要在DOS下查看网络中其它计算机的共享目录时，可以在DOS命令提示符下，输入dir server sharedirectory，其中server是对方计算机名，share是指对方计算机中的共享目录，directory是指共享目录中的子文件夹。
三、应用
7、问：我在安装Windowsme中如何跳过磁盘扫描过程？
答：在安装Windows Me时，正式进入安装操作系统前，总是会要求扫描磁盘，尤其是在DOS下进行安装，磁盘扫描更会花费很多时间，可以在安装时使用setup.exe /is命令即可。
8、问：我有时候在使用Windows资源管理器里双击一个EXE文件时，会出现"WinZip EXE-SelfExtractor file is corrupt,possible it is damaged or disk transfer error"的警告框，而无法继续执行了，请问这是怎么回事？该如何解决？
答：这种EXE文件是用WinZip生成的自解压文件，因为文件头出了错误，所以不能被解压了。可以先运行WinZip，然后打开这个EXE文件，并直接解压或重新制作成自解压文件就可以使用其中的文件了。这种方法还适用其他类型的压缩解压缩软件，一般来说，压缩解压缩软件一般都能够打开用它自己制作的自解压文件（WinAce除外）。
9、请问如何将outlook 2000的日历保存为网页文件？
答：首先可以将自己的计划安排好，然后执行"文件/另存为"命令，在打开的对话框中，将开始时间和结束时间设置好以后，并选取包含约会详细资料，这样每天的约会记录就可以一同被存储保存下来了。
10、请问，我的Outlook使用很久了，地址簿中的联系人也越来越多，请问如何在未打开联系人资料的情况下，可以轻松快速的找到联系人资料？
答：可以在工具栏上的"寻找联系人"中输入要查找的关键字，比如姓名之类的，然后按下回车键，就会自动打开"选择联系人"对话框，而且在其中还会列出联系人清单，只要从中选择要查询的联系人姓名就可以了。
